面对客户资金紧缺的回复,业务员该怎么呢?

Mark.Notenboom
第一次来福步发帖子,小颤颤 -------------------------------------------------------- 如题,每次到客户说最近资金紧张实在很抱歉没法神马的,打款要缓一缓,可是每次一缓就是十天半个月甚至n久,单子一直搁着心也悬着,想请问各位外贸前辈,这样的情况业务员能点什么吗????
2014-06-02 1217阅读
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AI回答:
你好,作为业务员,面对客户资金紧缺的回复,有以下建议:

1. 建立良好的沟通渠道。在交流过程中,建议主动询问客户的情况,关注客户的需求和疑虑,接受客户的反馈并积极提供帮助与支持。

2. 建立信任。以真诚、态度良好的口吻面对客户,提供专业的外贸知识,并以客户利益为中心,及时解答客户的问题,让客户感受到你的专业和诚信。

3.提供多种付款方式。帮助客户找到适合的付款方式,如分期、授权、预付等,根据客户的实际情况为其提供具体的解决方案,让客户有更多的选择,缩短付款周期。

4. 风险控制。在签署合同前,根据客户资质和信誉记录进行风险评估,制定风险应对方案,避免业务风险。

希望以上建议能够对您有所帮助。
2023-05-23
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