巴基斯坦客户声称被骗，怎么办？

巴基斯坦客户在8月18日的时候发了一封询盘报完价格之后，就没有回复了 8月19日我添加了他的**，再次进行了报价未得到回复在10月13日的时候他回复了数量，再次报价之后还是没有回复 10月17日他找到我，并联系了四个拥有阿里账号的人，来问我说他付了钱，给我们公司，但是没有收到货他发给我了那个骗子给他的fp，还有他使用支付宝转账的记录我想有没有知道我该怎么做需要报警吗？

巴基斯坦骗局

2022-10-20 1298阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

对于这种情况，你需要采取以下措施：

1. 首先，你需要核实这位客户所提供的付款凭证和转账记录的真实性，确保这些信息是可靠的。你可以与你们公司负责财务的同事合作，仔细核对支付记录和账单。

2. 如果你确认客户确实向你们公司支付了货款，但是仍然未收到货物，那么你需要与物流公司或承运人联系，确认货物的运输情况。检查货物的发货和运输记录，确定是否已经发货以及货物的去向。

3. 同时，你需要联系这位巴基斯坦客户，向他解释情况，并提供确切的货物运输信息。尽量与客户沟通，了解他的具体要求和问题，并提供诚实和准确的回复。

4. 如果客户继续坚称被骗，你可以建议他报警并提供相关证据，如付款凭证和转账记录，以便警方调查此案。你也可以向巴基斯坦驻中国大使馆或领事馆报告此事。

5. 同时，你可以考虑寻求法律咨询，以了解在类似情况下你们的权益和责任，并采取适当的法律行动。一个专业的律师可以为你提供进一步的指导和建议。

总之，解决此类问题需要核实信息，与客户进行积极的沟通，并在必要时寻求法律支持。确保与巴基斯坦客户保持良好的沟通，并为解决问题设立合理的时间框架。

2023-07-04

追问：

lynn10

按照你这个情况来看，其实更大的可能性是客户来骗你。首先客户知道你的邮箱、知道你的WeChat这些，那么你都没有用这些发过任何发票什么的，客户怎么会付款。按照大家一个常理推断都是不太可能的事情，现在客户拿着说是你们的发票付款了这个时候就能找到你，这个不是很奇怪的事情吗？付款之后也不跟你说已经付款了，也不催你货物进度，而是没有收到货才来问你。那么一定是有问题的，你自己要保持一个警惕的状态，跟客户进行周旋，不要被骗了。
2022-10-31
herb.konkel

巴基斯坦客户声称被骗，怎么办？那这个首先就是又不是你骗的客户，跟你们是没有任何关系，你只是给客户报了价格、发票什么的都没有给客户，那么跟你是没有任何关系的。当然如果客户需要你们一些技术上的帮助，那么可以顺手帮一下客户是没有问题的。但是你这个客户很大可能性就是来骗你的，每个国家都是会有一些骗子客户的，你自己要保持一个警惕。另外就是你要告知客户这个跟你们是没有任何关系的，如果客户那边需要你们帮忙协助是可以的，但是需要货物什么的话还是要重新购买。
2022-10-31
Gines

根据你的描述，你只是给客户报了价而已，连PI这些都没有做，而且客户也没有跟你说过要下单什么的。这个很大可能客户那边是欺骗你的，这个发票、支付宝转账记录什么的都是可以自己伪造的。这个跟你们也没有任何关系，哪怕退一万步讲就真的被骗了，那么跟你们关系也不大，只能算得上是客户那边自己倒霉。那么这个时候首先你自己要保持一个警惕的状态，另外你可以安抚客户，对客户的境遇表示同情，另外可以咨询客户需要你们提供什么帮助，但是一定要注意别被客户骗了。
2022-10-31
催全球

怎么感觉对方是要套路你呢？
使用支付宝转的钱，找支付宝问问有没有办法追回！
是不是真的被邮件钓鱼了，还不好说。
2022-10-21

答案由青岛催全球信息科技有限公司提供

催全球成立于2006年，在菲律宾设有分公司，英国设有办事处，在北京、宁波、济南、烟台、徐州等地设有分支机构。已累计对接622个国内外信用管理团队，包含各类知名律所、信用管理和商账管理公司，服务网络遍布216个国家和地区，专业处理各种涉外纠纷。客户背景调查、资信调查、外贸欠款催收，就找催全球。

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