怎样客户的寄样问题啊!1

印度客户让寄样品,在我回复说样品免费,但得他们付快递费以后就不我了,请问大家遇到这种情况都是怎么的?求指教!??补充一句,我们是化工的,样品本身不贵,但是快递费很贵。
2014-05-15 350阅读
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AI回答:
您好,针对这种情况,您可以主动与客户沟通一下,或者给他们提供一些其他方案,如减少寄送样品的数量或者积极寻求降低快递费用的方法等。涉及到化工样品,可能需要特别注意样品的法规性和安全性,建议您与客户进行充分沟通确认后再进行寄送。另外,也可以考虑与客户签订样品寄送的约定,明确双方的义务与责任,以便在出现问题时有依据可循。
2023-06-11
追问:
  • 画中青瓷
    印度客户本身就要求价格低,如果他这个都不愿意付的话,没诚心。
    2014-05-17
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