今天打电话给客户催款，居然......

Tracy18
之前一个单子拖了很久，来来去去打样送样，pi确认折腾了大半年，今天电话过去问候顺带催款，电话里简单说了几分钟挂了，事后叫他发邮件确认。 结果晚上就发邮件来说： 不好意思，很抱歉对你的订单造成了困扰，但是我最近身体 不舒服，得了抑郁症，并且治疗的药物让我很累，没有精力去任何事 客户还强调是抑郁症哦。 然后就问之前的单子能不能在减少一款，取消掉一款，只要另外一款，如果你觉得同意的话呢我就打钱给你。 我去，来来回回减的差不多了，抑郁症？真的假的%￥#@&*%……￥ 大哥，别耍我啊，跟我玩抑郁啊.......
打电话 订单
2014-05-11 604阅读
问题/讨论
回复（3）
我要向AI提问
AI回答：
很抱歉听到你的经历。抑郁症是一种严重的心理疾病，客户可能真的遭受了抑郁症的折磨。不过，作为商家，他们也需要承担责任并尽可能地履行订单。您可以先尝试跟客户进一步沟通，问问是否需要帮助和支持。与此同时，您可以考虑一些解决方案，如更改订单内容并注意与客户沟通方式的方式和语气，平衡商业需求和人情味。
2023-06-11
追问：
  • Alina
    太搞笑了，林子大了什么鸟都有
    2015-07-03
  • 孙晓晓
    呵呵
    2015-07-01
  • Michael.Yang
    假的，从这症状来看应该是神经病晚期！
    2015-04-07
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