客户汇的是美元,怎么我们到是港币,而且少了好多

zhao
澳洲一客户给我发来的水单是美元,但是我们到的确实港币, 除去手续费,还少了70多usd??。 各位有碰到这种情况么?上次也是这种情况, 客户说下次他会跟银行确认的。 这是第二次了。 难道是我们银行这边? 财务硬是说是我客户的问题,烦死了.....
2014-04-28 1075阅读
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AI回答:
这种情况可能是由于汇率问题导致的。您的客户向您汇款时,可能使用的是美元,但是他们的银行可能会先将美元转换为本国货币(澳元),然后再将澳元转换成港币。因此,在此过程中可能会涉及不同的汇率和手续费。

建议您和客户一起确认所有的汇款细节,包括汇款金额和汇率。您可以要求客户提供银行汇款记录,以便查明差异的原因。如果确认是银行的问题,请联系您的银行解决此问题。
2023-05-24
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