客户了样品,不下单!!!求方法

熊欢
如题,各位是怎么解决的?能分享点经验吗? 谢谢
2014-03-31 499阅读
问题/讨论
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我要向AI提问
AI回答:
首先,要明确以下几点:

1. 样品是用来展示产品的,客户想要看看产品的质量和效果再决定是否下单是很正常的。

2. 有些客户可能只是想了解产品的情况,对于是否下单并没有具体的计划。

那么,要如何解决客户不下单的问题呢?以下是一些建议:

1. 在寄送样品之前,与客户沟通清楚他们是否有下单的意向,如果没有,可以询问他们对产品的看法和建议,这样有助于你了解客户的需求和对产品的满意程度。

2. 在邮寄样品时,加入一些产品宣传资料,让客户更了解你的公司和产品的特点,激发购买欲望。

3. 在客户确认收到样品后,及时跟进,向客户咨询样品试用效果,建立良好的客户关系,加强客户与你的互动。

4. 如果客户仍然没有下单,可以主动向客户提供相关的促销活动,例如优惠折扣或赠品,促使客户下单。

5. 如果客户一直没有下单,并且你已尝试了以上所有建议,你可以与他们坦诚沟通,询问原因,并了解是否还有其他方面需要优化,以改善客户体验。
2023-06-21
追问:
  • Debasish.Dutta
    你没直接问客户为何样品OK了 订单还不见? 如果这个你都没问,那杯具了...........
    2014-04-01
  • acu
    保持看看
    2014-04-01
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