AI回答:
非常抱歉您遇到这样的情况。可能是由于某种原因导致您没有收到回复。您可以尝试以下几点来解决问题:
1. 重新发一封邮件或联系卖家以确认是否有问题。如果您还没有受到答复,尝试通过平台的其他渠道联系卖家,例如通过阿里巴巴、淘宝或其他联系方式。
2. 查看您的信息是否完整和准确无误。确保您的联系信息包括电子邮件地址和联系电话等是正确的。
3. 您可以考虑寻求阿里巴巴平台上的客服的帮助。提供订单号和相关信息并要求他们查询情况。
4. 如果以上方法仍未解决问题,您可以选择提交一份在线投诉或仲裁申请。阿里巴巴的平台将会介入协调以解决问题。
希望上述建议能够帮到您,祝您好运。
2023-06-21
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