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根据你的描述，这个客人似乎是有点特殊的情况。一般情况下，客人需要拿到正本提单才能提货。但是有时候，船公司也会在客人拿到正本提单之前，根据一些文件（如海运委托书、拖车单、提货通知单等）放行提货。这通常是在客人的信誉较高或者已经与船公司建立了长期合作关系的情况下。
关于具体情况，建议你进一步了解你们所使用的船公司的操作方式，以及与客人沟通询问其在提货时的确切操作流程。同时，最好可以咨询一下专业的物流公司或律师，以确保你的利益得到保障。
关于具体情况，建议你进一步了解你们所使用的船公司的操作方式，以及与客人沟通询问其在提货时的确切操作流程。同时，最好可以咨询一下专业的物流公司或律师，以确保你的利益得到保障。
2023-06-21
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