竞者者比我们的价格好，且质保期比我们长，怎么挽回客人？

您好，针对这种情况，建议您从以下几个方面着手：

1. 强调产品优势：不仅仅是价格和质保期，您可以强调您们产品的其他优点，例如材料质量、工艺、有效载重等。通过准确的产品介绍，建立客人对贵公司产品的价值认知，增强客人对你们产品的信心。

2. 申明自己的质保标准：您可向客人说明该行业的质保标准，这样对方便明白您们的质保标准是行业内标准或者大致水平，客人也更能明白质保期限与产品实际质量之间的关系。

3. 提供有力的售后服务：提供针对客人的个性化服务，例如根据客人使用的情况提供定制化的售后服务，以此来增强客人对产品的信任感和对贵公司的忠诚度。

4. 降低价格：如果对方认为质保期和价格是关键因素，您可以考虑在质量保证的情况下适当降低价格，再次激发客人的购买欲望。

希望以上建议能够对您有所帮助，祝您顺利赢得客户的信赖和订单！