请教各位这种情况应该怎么发邮件给客户才不会让客户不舒服?

Stephen.Stewart
事情是这样的, 之前有个客户来参观工厂了,确认的第1批样板,他赶着回去,所以第2批样板只能寄给他。价钱都谈好了,样板的运费也由我们来承担,如果第2批样板没问题,就下单。 他回去3天后,第2批样板就好了,我就拍了照片给他确认,如果没问题就寄给他了。但是过了差不多1个星期他都没回我,期间我间接发了3封邮件给他,在5天前他回复我说在法国,第2天回国后就确认。 但是离他回国已经4天了,还没反应,我想再发封邮件给他,但是真的不知道该怎么写,才不会让他觉得不舒服,不会觉得我老是在催他。 还请大家帮忙给点建议,谢谢!
2014-02-28 221阅读
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您可以在邮件中表达对客户的问候,并提到您非常期待能够得到他的反馈。可以询问是否他已经收到第二批样板,并且是否有时间确认。同时,您可以在邮件中再次确认运费已经被承担,让客户知道您非常关心他的需求,也会承担自己的责任。最后,您可以在邮件最后表达感谢,并告诉客户如果有任何问题,随时可以联系您。这样的邮件可以让客户感到被关注和重视,避免不必要的误解和不适。
2023-05-24
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