货款问题：美国客户已经汇款7天，一直没到，怎么回事啊？

您好，

首先要确认客户是否已经将款项汇到正确的账户。您需要向客户索要电汇确认单或者SWIFT MT103确认单，确认汇款单是否填写正确，包括金额、币种、收款银行名称、账号等是否对应。

其次，您可以联系您的银行核对是否有收到汇款。如果银行确认没有收到汇款，建议通知客户立即联系其汇款银行查询汇款情况，同时您可以和客户沟通协调，确认汇款是否存在异常或延迟情况。

若汇款已经到账，您需要确认是否存在费用扣除、清关问题等情况，导致款项无法及时到账。您可以与相关物流公司、清关公司沟通了解情况。

如果确认存在问题，建议您和客户保持密切沟通，共同协商解决办法。如果需要进一步帮助，请咨询您的银行或相关专业机构。