MSC提单经历，希望对有同样遭遇的人有点帮助

事情是这样的，25号下午，我们公司委托圆通快递给我的客户把海运提单和保险单寄往杭州萧山义蓬镇。第二天，我就问客户是否到快递，客户说没有。我就始查，客户说圆通一般两天才到。我也就多了个心，一直跟踪着。因为我在福步网看过提单被快递公司搞丢的案例。所以我就担心会发生。但是，接连几天的跟踪，我的猜测是对的。因为我一直和那边的客服，区域经理，地方负责人在，了解这个事情。一连过了5天，圆通快递公司都不能给我们一个明确的答复。因为快递寄送到萧山，他们分拨给义蓬镇之间就没有了信息。在没有法的情况下，我和客户约定去萧山总部那边自己去找。到了那边才发现，那边义蓬镇的不过是一个巴掌大的地方，是一个大型的仓库分拨中心。萧山的负责人说，自己那边已经把件分拨给义蓬镇了，他们没有责任，要等义蓬镇那边的人过来对质。没法，客户说有事，我也不好意思挽留，就让他先回去了。我一个人在那里面游荡到快九点多，义蓬镇的负责人来了。他说自己确实没有到那个件，自己该问的都问了。他们让我们和宁波这边的圆通协商赔偿，没法只能返回。 请问下，有经历的过得，这个事情快递公司怎么赔偿的呢？你们公司是怎么解决的呢？ 请问下，就在快递公司赔偿那么一点，你们认为谁应该为此事埋单呢？第一，我们货单公司；第二，贸易公司；第三，共同承担损失 面对提单丢失，大家都会感觉很不安，特别是海运提单。货代单还好说，只要出相关证明很容易就会再一封。但是，海运提单的话就没有那么简单啊！我把自己的经历与大家分享下，希望对有类似经历的人有所帮助。 25号下午，我们把提单和保险单通过圆通寄送到萧山义蓬镇。客户第二天说没有到提单，我就打电话一直追问圆通客服。客户还说一般圆通慢一天，不用着急。因为我在论坛之中看过提单丢失的事情，所以我就担心会真的再次发生。经过几天的跟踪，与圆通宁波、萧山、义蓬镇圆通经理客服，确认提单丢失的可能性很大。为了找提单，我与客户约定31号去萧山那边圆通总部寻找。可是遗憾的时，那边根本没有法找，就是巴掌大的地方。萧山负责人说，他们把件扫描给了义蓬镇，义蓬镇那边说自己没有拿到这个件。所以现在根本没有法。通过他们的摄像头看，那天是白天，根本无法辨别。所以，无奈之下只能返回。 我们已经与船公司，那边给我们的法是三种：１）? ?? ???保险，保险费为ｃｉｆ货值的两倍ｘ２％左右，具体保险公司评估后才知道．２）? ?? ???找国有４大银行担保． ３）? ?? ???押金，　ｃｉｆ货值的两倍，货提后一年半． 经过与上面三种方式的对比，综合自身的条件，我们还是采用保险的手段解决这个事情。 中国有句俗话：那就是找对人省很多事情，不然浪费金钱和时间！ 我们自己没有法找到保险公司这个业务的，因为经过与保险公司的，他们认为风险太大，所以要经过船公司。我们到了船公司负责这块的，他们给我们发了写份保函让我们填写，再经过客户盖章签字！ 第一，直接电放的四种保函??，所需单据：commercial invoice & packing list & export customs declaration form 注意：一，地区不一样可能有所差异！所以这个事情让货代问清楚船公司各种流程！ 二，船公司电放需要保函，所以在给保函和各种单据之时，就把保函带上，以免耽误时间！ 第二，出正本提单，换一个保函，其他的相同！ 第三，把所有单据和保函交到船公司，一个周以后就可以电放或出正本提单。这个要交保险费后，水单给船公司，船公司会通知目的港放货或出正本提单！ 总结归述：提单丢失，我不是第一个，也不会是最后一个。遇到提单丢失，无论是哪个船公司，首先是船公司，看船公司都有什么方式解决。一般这个事情需要货代的，船公司不会和工厂和外贸公司的，外贸人员要让货代问船公司的整个流程。外贸人员根据船公司的流程事，一般问题是不大啊！希望对有同样不幸的人解决事情有所帮助！ 也希望同行遇到这样的外贸人员给予支持和帮助，大家都不容易，互相理解和体谅！