客户损失了，我该不该赔付，

首先，你要仔细了解和确认是否在交易前与客户明确告知其需要什么进口许可证，是否客户知晓并确认了相关条款，以及是否在合同中注明了这些条款和责任。如果你已经在合同中规定了相应的条款，客户无法提供必要的进口许可证导致货物被扣押，则应该由客户自行承担责任。

如果在合同中没有规定条款或者你未能充分告知客户进口许可证的问题，导致客户损失了2万美元的货物，那么作为诚信的外贸企业，你应该尽可能地和客户协商解决这个问题。你们可以协商给客户一定的优惠或者赔偿，比如返还一部分货款或者提供其他合适的补偿方式。至于具体的赔付金额，可以结合实际情况进行评估，并和领导商量决定。无论如何，这都应该是一个公平、合理、良好的解决方案。