【出口第三期】2012年客户分析我的外贸销这一年

严格的说，我是个新人，了第一年的外贸销，感觉还是个新人。 先来首打油诗热身暖场，再分析2012最值得我怀念的订单和客户。 ----------------------- 外贸新人第一年， 客户一水亚非拉。 无奈业绩二百万， 全是坐等和续单。 四月参展广交会， 九月飞赴阿联酋。 眼看马上过元旦， 明年期待大变化。 ---------------------- $论付款方式 基本我司坚持的是最为稳妥的尾款到账再装柜，这个怕是外贸领域最为奢侈的付款方式了。 一个新发的客户，印度三哥，信誓旦旦的说他们公司财务有要求，必须是against bl。 怀着忐忑的心，发了货，差点没跟他的指定货代签订生死状，人家也不是菜鸟，根本不鸟我的什么保函。 最后顺利结单，尾款在我的扫描提单件发出去几天后就到帐了，这是喜。 一个老客户，在我之前就了三单，不过都是小柜，坚持的是见提单。 我接手后的第一单，没想那么多，就发了货过去，但是迟迟不见水单。 后来一查，好家伙，都提货了，还跟我装。问国内指定货代，说没有放货给客户，可能是目的港客户和货代熟悉，就给了货了，还要我不要担心。 好吧， 接着就失眠了，客户说包装有问题， 产品有问题，你怎么不说你有问题啊？提了货不给钱还好意思挑毛病。 一番厮杀过后，我都给国内货代电话通牒了，客户再不给尾款就告他们。 最后少打了几百美金，然后就这么结了，这是愁。 总结：其实付款方式不是只针对新客户的，老客户一样要提高警觉和加强服务意识，对产品的质量监督。己不正，焉能正人？ #论持久战 四月份分别在谈两个客户，都是女性，负责本公司的采购，一个欧洲，一个亚洲。（备注：均是阿里询盘） 欧洲的来了，看了产品看了厂，回去各种讨论之后，付款方式是da30days，well,bye bye.历时两个月。 亚洲的来了，看了产品看了厂，回去各种讨论各种等待，10月下单11月出柜，well done.历时五个月。 总结：感觉外贸成个单，一是慢，二是难，三是遇不见好的客户，就是一锤子。 &论真伪性 询盘，邮件往来，来华看厂，面谈磋商，回去，就没有了，这个可以有吗？ 碰见两个，一个是uk，一个是三哥，其实uk也是三哥那边的后裔，看得出来，更听得出来。 首先肯定的是，他们人都很好，很容易交流。 印度这位三哥最为搞笑。 先是阿里在线交流，后来给我邮件发来几十种规格要求报价，说自己是商，所以要备足了各种尺寸，句句在理。 耐心报价，耐心沟通，等待来华访问。也来了，在厂里沟通了两次，蛮有诚意。去机场也不用送。 但是在机场的路上，他竟然给我电话说，国内的这个号码还想继续使用麻烦我给他先充300话费，下单的时候和订金一起给。 情何以堪？外国友人，总不能连几百块也不信任吧？商量过后，给他冲了一百话费。然后他草草的说了声谢谢。 回国后，说他和政府部门的一个订单出了问题，很着急的要先解决掉再谈订单，好吧。 之后各种邮件不回，skype和trademanager各种不理。 最后急了，我跟他说，你那100话费什么时候还我？估计就这么死了，我也不稀罕他！他还曾经一度问过我，是不是在心里骂过他？ 你们说说，这些客户都是什么心理？ 总结自己，是为了明年更好的发展。反省自己，是为了今后更大的进步！2013，我来了，你在哪里？（借助非诚勿扰的女嘉宾台词）