客户拖着尾款，要求尾款中减价

楼主是服装的，事情过程如下： 该客户8月下了第一单，包装中要求20件左右一小箱，因此要几百个小箱子。 后来出货前一周，客户到我的装箱单 表示纸箱太多了，让我换成大箱。 首先换箱子肯定有额外费用产生，而且重新定制纸箱再包装，时间上来不及。 我就跟客户说纸箱就不定制了直接，但是我不能保证纸箱的尺寸，客户同意。 后来在网上找到库存足够且尺寸稍微偏大的纸箱，包装好后就出货了。 当时没考虑到抛货问题，直接按货物重量和纸箱重量给客户算了个毛重。 问题就来了，客户那边到货之后运费多付1700usd，为此很生气。 之后客户下返单，现在返单已经出货了，这次装箱数直接由我们自己，因此尺寸没问题。运费也正常。 客户昨天发邮件表示尾款中要扣除700usd，因为我第一次报重量出现失误。这个订单我们利润报的非常低， 为了以后的合作。返单中价格还是保持不变，所以如果接受客户的降价，我们只赔不赚。 2次出货的货代都是客户自己指定的，返单的货代甚至连提单都没发我。 求助现在怎样解决比较好，难道要接受客户的降价要求吗。。。。希望各位支招。。非常感谢。