紧急求救!!客户原要求运费到付,但成预付的了,请问客户一般情况下是否能接受?

weili
客户之前有要求说运费到付的,但是没注意。所以交给货代定船订舱等,成运费预付的了。现已问过货代了,因为已截关,明天就船,货代公司因公司规定也无法更改为到付。请问下客户一般是否接受运费预付的呢?
2013-12-24 1563阅读
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回复(7)
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AI回答:
对于这种情况,客户可能会接受运费预付,但也有可能会不接受。因为在国际贸易中,双方非常注重协商和信誉,如果您没有事先告知客户而改变运费方式,可能会影响客户对您的信任和合作意愿。建议您立即与客户联系,说明情况并征得他们的同意。如果客户不同意,请与货代协商其他解决方案,如支付运单押金等。最终的目的是确保符合发货人和收货人之间的协议和信任。
2023-06-23
追问:
  • lina4
    这个不是事。
    2013-12-31
  • Eric33
    嗯 谢谢~ 以后肯定不会这么马虎了。。。
    2013-12-30
  • Rita.Chow
    你好,你的货是去哪里如果是近洋几百美金可以帮客人垫,后面再跟他说清楚,客人也是可以理解的,毕竟你这边出了那边就不用再出这个钱,好的客人以后再出单的时候应该会把这个打给你的;不必太纠结,这都是小事,又不是货的质量什么的出问题;后期出货方面有不清楚的可以我,我这边主要海运及拖车报关方面,243180927崔烨!
    2013-12-29
  • Matheus.Martins.Passos
    LZ以后细心点儿,现在你要先帮客户垫付了。。。先给客户讲这边运费预付了,希望客户打运费过来呗....因为你了运费预付,想不垫付都不行,出了提单,货代直接找你付款,不付款就没提单,没提单就提不了货.....
    2013-12-29
  • lijingdzy
    让客户打钱给你就行了!
    2013-12-28
  • Eric33
    楼主,主要要搞清楚两个问题。
    据我所知,
    第一,在很多船公司的系统里,到付和预付的价格差别非常大。
    您这里预付的时候,运费有没有和国外确认过?如果没有,少了自然问题不大,多了这个费用谁来承担?
    第二,如果预付,运费是国外从海外直接付给国内货代,还是由贵公司代缴?汇怎么?

    和客人解释清楚这两个问题,基本就没事了
    2013-12-28
  • Eric33
    和客户解释下让他付款呗,要是不行么也就算了,也没啥其他法了。
    2013-12-27
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