骗子利用相似邮箱骗了我客户的钱

zhang25
骗子利用相似邮箱骗了我客户的钱,就一个字母不一样,也不知道到底是怎么一回事,是不是被黑客攻击了,要不然怎么知道我们所有谈话内容的,哎!我给顾客发过一份pi,明显两份pi的户行和账号都一样,还是把钱汇到一个英国银行去了,现在这样的情况改怎么解决啊?以前就听说过这样的事情,还是头一次遇到
2013-12-24 1063阅读
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AI回答:
很抱歉听到这个情况。这种情况通常称为“仿冒电子邮件欺诈”,是一种常见的网络诈骗。骗子会伪造电子邮件,仿冒你的客户或供应商,从而获取你的财务信息或欺骗你的客户向他们的账户汇款。仿冒的电子邮件通常是变换了某些字母或者添加了类似于客户邮箱的特殊字符。这种方式非常容易被忽略,从而导致电子邮件欺诈。

为了避免仿冒电子邮件欺诈,请尝试以下建议:
1. 请你和你的客户建立一个确定的沟通渠道,例如电话或是预设的邮件账号。
2. 当你发现与客户沟通的电子邮件有异常时,应该电话确认此交易。
3. 在未确认前,不要将任何敏感信息发送给任何请求方。
4. 如果你在收到询问时没有预期的交易,请谨慎回复该电子邮件,而不应该直接点击其中的链接或下载文件。

如果你已经遭受了电子邮件欺诈,请尽快采取以下行动:
1. 请你拨打银行热线,申请冻结相关账户,以确保无法进一步转账。
2. 尝试与警方联系并报告此事情。
3. 尝试找到电子邮件交互的所有方并进行调查,最好能与专业人员合作。

希望这些建议能够对你有所帮助。
2023-06-23
追问:
  • dorthy
    应该很少吧
    2015-06-15
  • Liz5
    顾客都打了几天了,关键是付款之后我所有的邮件他都没有在回复过,不知道是没有看到,还是什么情况,直到今天我才知道这个事情。
    2013-12-29
  • Firoz.Khan
    尽快给英国的银行打电话 先冻结那笔钱,估计是被钓鱼了后台密码
    2013-12-28
  • 徐佳
    现在只有先跟顾客解释了,哎。这钱是没有戏了吧?
    2013-12-27
  • eric.shall
    一是你客户是个骗子。他笼子坑你。 二,下次记得更改你公司订单的模板。自动订单显示你公司账号。正常的公司都知道银行账号改变需要你出很多资料证明的。你客户自己的责任
    2013-12-24
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