后安装服务的烦恼

您好，后安装服务确实是外贸业务中的一大难点。以下是我针对这个问题给出的建议：

1.与客户确认安装服务的具体要求。在订单确认时，建议明确客户需要的安装服务类型、具体内容以及安装人员的资质要求等，尽可能在订单确认前就明确安装需要做的工作或者在确认后实施之前再次与客户重新确认。

2.提前安排好安装师傅和现场培训。确保安装人员具有一定的外语交流水平和相关门窗或家具的安装技能。可以让安装师傅提前到现场进行一遍安装调试，并给现场技术人员进行相关培训，弥补技术方面的不足，确保安装效果。

3.做好售后服务的准备。在安装完成后和客户确认安装效果，做好相关记录和用户反馈，进一步完善售后服务。同时，提供售后服务的电话和邮件等联系方式，让客户能够方便地联系到您进行相关服务。

4.清晰的价格和服务保障条款。明确分工和责任，既要保证服务质量，也要防范因为价格不明确而造成的风险。

希望这些建议可以帮到您，若有更多问题，请随时与我联系。