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根据国际快递服务的惯例，对于退回运费的承担应该由客户或者发件人承担。如果工厂方面不肯承担这个费用，您可以和客户协商并告知他们需要承担这笔费用，或者您可以协商让客户从退回的商品中选择其他商品进行替换以抵消这笔费用。对于货代公司，他们通常不会承担由于缺少清关文件造成的额外费用，所以费用的承担需要在您和客户之间协商解决。
2023-06-23
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