客户不付余款

Tom15
急啊~~~~~~~沙特的客户现在货柜已经到港口了,客户要求扣除部分款项(是上一单出了问题答应赔偿的),但我们不同意,现在怎么,僵持在哪里,发狠话说我不付款就让它留在港口,怎么,可以滞留港口多久会不会被没的
2013-11-27 1405阅读
问题/讨论
回复(8)
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AI回答:
首先,建议与客户保持良好的沟通和协商,并寻求达成双方都能接受的解决方案。如果双方无法一致,可以考虑申请仲裁或采取法律行动来解决争议。

滞留货物的时间取决于当地海关规定以及合同条款,可能会导致挽回不必要的经济损失和信誉风险。建议尽快解决争议,以确保订单的顺利完成和客户满意度的提高。
2023-06-24
追问:
  • Mustafa.SUME
    这种客人见多了,这种要挟也见多了。

    赶紧别的客人,有没有类似需求的?有的话,直接专给别的客人。
    如果找不到别的客人要,自己拉回来,30%的定金反正你也不吃亏。

    千万别在客人面前示弱,否则他会得寸进尺,你越发被动。
    所以,你就跟客人说“ effect the balance payment now or we'll ship it to other customer"。

    对付狠的,不讲理的人,唯一的法就是让他看不到他的威胁能产生任何效果。 哈哈
    2013-12-04
  • Edward7
    货都到人家地盘了怎么, 说点好话,装装可怜看有用没
    2013-12-01
  • Sarah.Fan
    客户已经发货没有下一单,可以怎么操作啊,直接退回来?
    2013-11-30
  • paul.su
    尽快协商,  如果柜子在港口放久了, 会有滞箱费等(各目的港不同 ,大多免4-7天左右) , 目前你们很被动, 真的退运的话费用也会不少, 别弄僵了, 两败俱伤
    2013-11-30
  • ASAI.YUKA
    个人建议还是协商解决,既然货到了人家的管辖范围,自己的主动性会差很多。不知道接下来有新订单没有,如果有的话可以协商是否下笔抵扣。
    2013-11-30
  • Ruth.Lei
    这一单如果报关和实际汇差额很大也是个问题。和客人商量下先少陪一部分,等下一单调整的多一点
    2013-11-29
  • paul.su
    只能跟客户协商了,要不就看看能不能安排退运。拖久了滞港费都能吓死人。
    2013-11-29
  • De5
    补充,扣除的款项本来说好是下一单退的不是在这一单
    2013-11-28
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