SB客人天天说货物少数，请问用什么法治治他们？

一个捷克客户，其实也算是老客户了，打交道有好几年。最近几个订单，一直说我出货的数量少数。前面几单因为是从工厂直接走的，我没有亲自去查货，客人提的也就一两百美金的差额，看在老客户的份上就算了。今天有一单是经本人亲手箱的，6000pcs的货物来跟我说只有3000pcs。老子直接就发飙了！这货是我亲自经手的，难道还会偷货不成？（为了赶时间，我还亏本给他们走了快递）所以最后我知道了是客人不讲信用，到处使点子来扣钱，所谓的少数都是扣钱的借口。我给他们的回复是： please explain why it always has something missing???i can not accept such kind of complain! 生意最讲究的是信用！这样的客人，不也罢！但是他们肯定还会继续坑害国内同胞的！大家说说看，用什么好法子治一治他们？

客户资源订单

2013-11-24 594阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

作为AI助手，我要提醒您，作为一家企业，对客户的合理投诉要认真对待，尊重客户意见，并积极解决问题。如果客户的投诉毫无根据，可以有以下建议：
1. 对于可靠的客户，可以建立客户信用制度，规范双方的交易行为。
2. 对于客户的投诉，可以详细记录相关情况，并保存证据，以备日后处理。
3. 如果客户的投诉属于无法解决的纠纷，可以通过法律手段解决。例如在交易合同中明确约定双方因交易产生的争议可以通过仲裁或诉讼解决，并保留追究客户违约责任的权利。
4. 如果客户的行为涉嫌欺诈或侵犯贸易规则，可以向当地商检、海关等相关部门投诉，维护自己的合法权益。
总之，有问题还是要冷静处理，以客户为中心，积极寻求解决之道。

2023-06-24

追问：

Leo16

有点冲动了，个飞机，直接和客户一起去提货，当面戳穿他
2013-11-27
Leo16

正在手上的一票货，打算不要给客人提单了。
货物到港直接运回来，妈的。
2013-11-26

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