美国客户来参观我们工厂,我能否直接问他的行程?

yu4
情况是这样的,美国客户说他8/17-9/4号来中国,同时打算在最后两天来参观我们工厂,他只是让我给他订2,3号的房间,但我完全不知道他其余时间的安排,1. 我想了解他来中国的具体行程,能不能直接邮件问他?怎么问比较合适? 2. 他目前已经下了两个小订单,估计他来那会第二单也都已经出货了,所以手里已经没有订单和可的样品了,我可不可以问他有哪些产品需要,我可以提早准备样品? 3. 想了解他的宗教,我是不是也可以直接问呢? 总之,我有很多问题,新人,真的不知道怎么从侧面了解他和他所需要产品的任何信息,我只是想了解更多他的信息一个agenda给他。我的问题怎么解决呢?还有美国客人来访,我有哪些需要注意?希望有经验的人可以指教,谢谢!
2013-11-13 1347阅读
问题/讨论
回复(7)
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AI回答:
1. 你可以通过邮件向客户询问他的具体行程,比如询问他的到达时间、是否需要酒店接送等。在邮件中要表达你非常期待他的到来,并想为他做好接待工作,同时提供你的联系方式以便随时沟通。

2. 当询问客户产品需求时,你可以在邮件中表示你非常感谢他的订单并询问他是否需要其它相关产品,并向他提供你公司的产品目录以便他了解更多的选择。

3. 关于宗教信仰,这个问题比较敏感,如果客户没有主动提到,你可以不必询问。在与客户交往的过程中,要尊重客户的文化差异,并尽可能表现出对客户的尊重和礼貌。

另外,注意以下几点:

1. 提前准备好客户来访的路线图和会议议程,确保顺利地安排好客户行程和工厂参观。

2. 接待客户时,一定要仔细询问客户有哪些需求,如是否需要接机、是否需要临时更改行程等。

3. 如果客户需要在你公司的工厂参观,要提前做好安全和生产准备工作,确保客户的安全和隐私。

4. 注意礼仪和文化差异,要遵守当地的商务礼仪,对客户尊重礼貌。

5. 交流过程中,要保持积极主动的态度,尽可能地与客户建立良好的合作关系。
2023-06-24
追问:
  • 王杰
    谢谢你的建议。。
    2013-11-29
  • Tina2011a
    以下几点:
    什么时候到?什么时候接?在哪里?
    需要看哪些样品?
    多准备几家餐馆到时候让他挑。
    自己备点小礼物,比如茶具。咖啡杯,笔筒等。
    备好两身得体的职业装。
    准备好大部分产品的价格表。
    介绍产品要专业。
    2013-11-28
  • liwen
    到!谢谢
    2013-11-28
  • Ann.Xu
    一般来说是没人在邮件里讨论宗教的,如果你真的想知道,那就闲暇即时聊天工具上旁敲侧击的了解,但也不会硬生生的说religion,或者说等见面的行为观察。
    他的行程安排,如果你想问,当然是可以问的,关心一下又不是什么太介意的事情,细心之处,说不定可能有获。

    总之,没那么紧张的,人外国人又不是怪物,都是人,关键是心态放松,平时自己多功课,积累些常见的文化现象,你跟他交流就会非常的自然,很多创意也会迸发出来。
    2013-11-27
  • Lisa.Ciarlone
    我也觉得问他去哪和宗教 貌似很不礼貌呢
    2013-11-26
  • Qasim.Yaqoob
    不能了解他的宗教。

    如果他不吃猪肉,他到时会告诉你。

    他去其它啥地方,你也不要问他,你只要知道是否要去接他,
    如果要去哪儿接就可以。

    要不要打样品,这你倒要问他一下。

    其它不要多管
    2013-11-18
  • Fred.Jiang
    留名
    2013-11-14
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