这个该怎么

在这种情况下，可能是因为客户误解或者未认真检查造成了货品错误。所以您可以向客户解释，客户在确认订单时已经确认了细节，并且您在生产过程中也完全按照确认的邮件来操作，但是如果客户还是认为货品有问题，您可以请求客户提供相关的照片或视频证据，并检查您的生产流程，确认货品到底出现了哪些问题。然后根据实际的情况来解决这个问题，可能需要修补、更换或者退货等具体的方案。无论如何，您应该保持耐心和诚恳的态度来处理这个问题，以维护良好的合作伙伴关系。