客人要海运回货物

如果客人要求海运回货物，您需要关注以下几个问题：

1. 货物的质量问题：您需要了解具体是什么方面的质量问题，是否符合交易合同的规定，并意识到可能意外的损坏并确定损坏的程度。如果货物确实存在质量问题，您需要与客人协商如何处理该问题。

2. 海运费用：客人表示要自己承担海运费，确保您与客人就费用报销方式进行达成共识。如需客人支付运费，您可以要求客人提供运单和发票，以确保财务记录的完整性。

3. 物流安排：您需要确定如何将货物从客人处取回。您可以要求客人提供详细的取货信息，如仓库地址、取货人姓名和联系方式等。确保与物流公司联系并安排适当的取货方式、航线和安排海运时效。