委内瑞拉客户说不到美元

委内瑞拉政府实施了外汇管制政策，限制市民和企业向海外支付美元或其他外币。同时，由于委内瑞拉经济和政治形势不稳定，国内的货币价值不断贬值，导致很多客户难以支付美元。因此，客户的说法有一定的可信度。

针对这种情况，建议您可以主动与客户沟通，了解他们的实际情况，与他们一起寻找解决办法。一些可能的解决办法包括接受当地的货币支付、通过第三方支付平台进行交易、或者与当地的银行合作开展跨境支付业务等。另外，了解当地的政策和情况，并与当地的商会或者贸易协会联系，获取更多的信息和支持，也是非常重要的。