客户把我的姓名置换了，但是却是发到我的邮箱里

请问你怎么知道那个人的名字是你们竞争对手的?

不要去分析是发给你还是你的竞争对手，
最好的法就是将错就错，既然他把你当作是Jacson，那就Jacson吧，
当然你回复时不要签署什么名字，当作自己没有没在意他的DEAR JACSON，
先把生意搞定再说拉

楼上的兄弟，我看了你的回复受到启发，这个客户没准就是这么的，他妈的很不厚道，我真想让他去吃屎，得了便宜还要上顿乖。我最近又给他回信了，按照他的要求PS了一张ISO证书，不过还 没得到他的回复，真是相当的郁闷啊！

我们也碰到过，不过后来我们知道那是客户有意的，我们问另外一家，他们也到一样的信件，内容是我们的。这样我们双方都知道对方的价格，好让我们进一步出让价; 还知道这个客户在国内一直有稳定的商，他们只是想知道这咱产品真正的底线是多少.
这只是我们碰到的个例，请不要把点看成面了.

呵呵，                 路过，看看

很正常的啊

没哟什么，

接着就行了

非常感谢楼上所有的弟兄姐妹的真诚回复，我忍住了，只是简单的说，您是不是发错了邮件了，我是XXX,不是xxx，但是到现在一直没复我邮件。这个是春第一笔，折腾了我大半年，寄了一个样品（奥运会期间,j几乎是走私出去是）花了400多块，心疼着呢，所以很着急。

要充分相信您的客人；的同时；要想法尽量的成生意这才是最主要的


一个客人要事前很多家；那是很正常的事；您可以装作不知道；他弄错的样子；很热情的回他邮件；良好的服务才有可能成功

我客人经常把我竞争对手的名字当我的名字发邮件给我，不过没事的，我知道客人同时跟几家公司拿货，你只需要泰然地告诉客户，纠正他错误就好。

当你同时和几家厂为同一家客人供货的时候，你唯一要的就是，保持优良的信用，加优秀到位的服务，还有严把质量关，结果就能慢慢争取客人把更多数量的订单下到你这边来。

个人认为,这封邮件的确发给你的,只是他弄错名字了!
别那么大火气!

很多客户有时连我们名字都不写的，他写了名字就不错啦，可能不小心写错了。

应该是和两边然后回错了名字吧
……
我有一次也是很糊涂 给客户报价 结果写错了人家的名字

把一个挪威人的名字写成了我那个法国客户

他也是很晕…说First I am XXXXX, not XXXXXX

呵呵

有时候忙晕了是这样吧……

我的结论是：客户同时和多个家，不经意地将竞争对手的信发给我了，但是确实在我的复信基础上，很可能并且很令人郁闷 的是我的竞争对手很可能也到了这封邮件------同时知道了我的底价。

感谢楼上的分析，我把客户的信贴出来吧：
Dear Jacson,(My name DANNY)

Thanks for your reply.

Do you he ISO CERTIFICATE for your XXXX(products）factory?, if so, please send us a copy

Best regards
Nurdo
下边则是我给他报价的信，当然他的回信是在我的信的基础上的。
Dear Nurdon

now the price CFR Bacelona for 1 FCL XXXX is
USD9800.00/MT(before USD9895/MT).

With best regards

DANNY

LZ不要急，可能是客户把人名搞错了，是发送给你，只是名字弄混了而已。
凡事不要钻牛角尖