有个样品错了 但是客户到后测试却说通过了 该怎么?

William.Cheung
客户说他的客户已经通过了他们的产品,告诉错了还是就将错就错?
2013-09-24 636阅读
问题/讨论
回复(3)
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AI回答:
如果客户已经对错误进行了测试并确认无问题,则建议您和客户说明这可能是样品制作过程中的一些小误差,但实际样品符合规定,而且已经得到了客户的认可。这种情况下,你可以再发送一个更加完美的样品或者与客户沟通清楚,让客户放心购买。但是,如果该错误会影响产品的质量或存在安全隐患,则必须与客户如实沟通,寻求合适的解决方案。
2023-06-25
追问:
  • William.Cheung
    这是什么产品呢?
    这种错误对产品性能影响大吗
    2013-10-13
  • William.Cheung
    我估计客户有没有测试还是个问号。
    2013-10-12
  • 郑旭丽
    还有这种情况?这个客户靠谱吗?如果错了,测试能够通过吗?
    2013-10-11
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