台湾的单子谈到这里僵住了，该如何继续？

我是abs, pc 的拉杆箱的，产品特点就是大，运费贵。 一个台湾客户，前期各种商标大小颜色，粗细的折腾，样品过关了。 现在打算下单，到了签合同这一步了。 1100个 20“的箱子，一始索要1%点的备品，相当于11个，价值一千多块。 经再三协商，了解 免费两个给客户。 现在僵下来的问题是，客户说如果后期出现重大瑕疵问题，要我公司承担产品的往返费用。 箱子的配件是可以随柜子走的，但是多要一些备品的意义又是不一样的。 我们20”的箱子台湾往返要四百多，都可以四个箱子了。所以我就想法跟客户说， 这一条款稍微修改下， 我公司给历史客户的后规定如下： 由于出厂前。生产过程中产生的重大瑕疵问题的箱子， 我公司愿意在下一个柜子中补上， 如果方急需，往返费用自理。 这是国际贸易，不同于，我公司的产品是有质量保证的， xx来验货的时候，可以多验一些。验货后，如果xx对我公司产品表示担忧，我们再另行协商。 希望双方各让一步，如果我公司生产的大货，没有出现任何问题， 那么赠送的两个箱子，我们也不会要求贵公司退回 以上是我菜鸟级的人给客户的回复，客户马上给我打电话了，既然你对自己的质量表示信任，那为什么不敢接受承担来回运费的条款？ 我说我在跟老板磋商下，老板说，算了 算了。 我说，好吧 好吧、、 我不是想说非要接下这一个订单，但是这样的问题，如何回答可以让客户容易接受？