付款遇到的问题

jay12
所有的装箱信息都是OK的。 今天到客人的信息,核对下来之后说少了一箱货,难道是在船上掉到海里去了吗? 有没有碰到这种情况的,现在的客人的意思是少付一箱货的钱。但是我就搞不懂了为什么好好我们这边400箱到美国仓库就少1箱了。我该怎么?
2013-09-06 856阅读
问题/讨论
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    回复(5)
    我要向AI提问
    AI回答:
    如果您已经确定所有的装箱信息都是正确的,那么在这种情况下您需要与物流公司联系,了解货物的最新情况。同时您可以检查一下与包装和运输有关的文件,如提单、装箱单等,看是否有任何错误或遗漏。如果您有保险,也可以考虑向保险公司申请索赔。如果您的客户坚持不付少一箱货的钱,您需要与他们进行沟通,解释您的情况并提供所有相关文件以证明所有货物都已交付给物流公司。最重要的是,保持沟通和透明度,尽力解决问题。
    2023-06-26
    追问:
    • Brandon.Contreras
      遇到过,不过我就跟客户说我们出厂前检验好几次的,应该不会有错,请他们仓库仔细清点一下。
      首先你们要自己确定发货数量,然后再让客户去落实。
      2013-09-19
    • Jier.Donado
      装货前拍照了吗?
      2013-09-19
    • Cevin
      你找人查实一下没有?
      2013-09-18
    • hongtyre
      大家 没有遇到过这种事情的吗? 好好的 怎么就少了一箱。
      2013-09-18
    • 刘志美
      首先要查清楚是哪里出的错,会不会是1、在报关的时候海关有没有查验
      2、到达美国清关之后,柜封号有没有损坏
      3、核对箱唛,看是够漏装
      4、物流公司有没有问题
      2013-09-06
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