PE绑枝带的故事 一

lilith.liu
那是2008年,我刚外贸没多久始的事情。 公司的一个日本客户要一批绑枝带,找来找去,找到一家江苏的类似产品的工厂,也怪我当年年轻没经验,以为顺顺利利的完了,胡乱验货看了一下,高高兴兴的回来交差。 结果到了日本,问题一大堆,产品个头不一样,长短不一样,颜色不一样。。。。。。结果就是完全不能用,客人要索赔。总额也就万把美金,加上我是个新人,老板也没怎么呵斥我,只是说下次注意就是。随后,老板就始和客人谈判赔偿事宜,由于货款已经打给工厂了,工厂两手一摊什么也不管。老板要求按客人要求给他重一批,客人说只要现金赔偿,最终谈下来两家各负责一半。 本来这个客人的整体订单量少,老板说我们负担的一半也不能轻易给他,在他一次次上门讨钱未果后,干脆他把他的客户b带来一起催讨。而这个正是我们老板要的结果。 客户b和老板吃了顿饭以后,回去后将本来给那个客户的所有单子直接发给了我们。原先那个客户不给我们的单子现在也给我们了,这样就这个客户b而言我们的业务量等于增加了2倍,后来那批绑枝带的赔偿,顺利的在那批单子的总金额中扣掉了。自此,和原先的客户没有再,稳定的和客人b着。 后面故事2,下午更新
2013-08-26 605阅读
问题/讨论
回复(3)
我要向AI提问
AI回答:
故事2:

经历了上次的教训,我对于货物质量更加谨慎,对于外贸流程也更加熟悉了,但这并不意味着我不会犯错。

某年,我们接了一笔大单,是包装盒,数量很多。我也不知道为什么当时心态很急躁,就想赶快完成订单,于是直接在网上找了一个生产包装盒的厂家就下单了。

我心里一直在盼这个订单的到来,但收到货的那一刻,我才意识到这次的问题比上次严重多了。货物品质很差,不仅无法达到客户要求,甚至都不符合行业标准,我们这边只好全部退货重新生产,并耽误了客户的交货时间。

这一次,老板对我也是很严厉的批评,但我知道这是自己应该承担的责任。于是我决定找到合适的厂家,进行充分的沟通,并且了解他们的生产工艺和质量标准。在随后的订单中,我们的质量得到了客户的认可,并且业务逐渐稳步增长。

我从这件事中领悟到了做外贸最重要的是细节和耐心,只有做到坚持不懈,不断学习和改进,才能成长为一个优秀的外贸人员。
2023-06-27
追问:
  • chenzhengdong
    接上午绑枝带的故事一

    话说和客户b连续了2年,一直顺风顺水,业务量也比原来那个客人多了一倍,利润也多,老板心里美滋滋的。但我却对绑枝带这个事情还是不甘心啊。
    到了2010年底,客户b又来邮件,说日本的那些农户们还是想要绑枝带,问我们老板能不能想法,而且具体质量要求2年来都已经说明白了。于是老板就把皮球踢给我,说不由你,如果决定前提是不能找原来那家工厂。
    说到原来那家工厂,两年来一直在和我,我也试着让他报了价,和客人希望价格相差不大,而且老板既然已经指示,那就不能再用了。
    于是我想另找了工厂,但不知怎的都没原来那家工厂从吹膜到包装都能包掉,要么是吹膜厂,要么是分切厂,还要包装盒我们自己解决。衡量再三,既然吹膜分切都有了,大不了我一手跟进,盯住2家人家咯,而且有50%的利润。本着有条件要干,没条件创造条件也要干的原则。分别给3家人家(还有印刷厂)下了订单。

    很快吹膜吹出来了,整张膜一大卷一大卷的,颜色均一,无杂质,看来找的吹膜厂还不错,高高兴兴付款,让他们发到分切厂去。
    东西到了分切厂,厂里一个电话过来:你的膜我切不了。没那么短的芯棒,没法倒膜。所谓倒膜就是
    2013-08-28
  • Muhammed.Naqqash
    因为原来那个客人怎么也拿不到我们的赔偿,而客户B却逼着他赔钱。
    当时我们老板答应赔给他,但就是不打款。那个客人使了好多招数,隔三差五来公司要钱,有一次说来中国被车撞打着绷带进来的,装可怜。最后实在没法,干脆和客户B一起来了。客户B在和我们上后,和我们老板很谈得来,就把他踹一边去了。
    2013-08-27
  • guoyan
    为啥要带B客户进来呢 怎么就这么好的和B客户建立了合作呢
    2013-08-27
相关问答