阿里巴巴的客服会不会影响外贸业务员的去留呢

rachel3
阿里巴巴的客服会不会影响外贸业务员的去留呢 本人一直在一个区工作,作为一个外贸人,似乎一定要和阿里巴巴打交道 我原来在一家公司工作了一年半,是机械设备的,通过阿里巴巴等平台也接待了好几批国外客人(有个印度的基本都定了,就等付款了,可是后来印度汇率变化特大等原因泡汤了),但是不幸的是没有成单,后来这个公司老板决定放弃这个岗位也不阿里巴巴了,并且也搬厂了,我就离了,我当时对阿里巴巴的评价是一般,即不好也不坏(我是当然希望续签的),已经在我下面续签过一次,因为在我管理下还是表现出成单的前景的,所以老板会续签(当时的客服续签后调离了并换了一个客服),阿里巴巴新客服认为我没有好,主要问题在我,似乎要求老板只要换一个业务员继续用阿里巴巴就行。最后是阿里巴巴客服和她的领导来谈续约的问题。我和这个领导真的是一面之间而已 隔了一年半后到新的单位,这家单位也用阿里巴巴,来的客服我不认识,当然她也不认识我,后来这个客服带了其领导来(居然就是原来的那个领导),估计这个片段就是她负责的,一始我没有认出她来,可是她居然说凭借我的声音认出我来了(她说她对声音比较敏感),后来她们和老板单独谈了,后来这个老板居然要辞退我说阿里巴巴她们认为我不合格。 难以置信的阿里巴巴。
2013-08-15 690阅读
问题/讨论
回复(4)
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AI回答:
首先,阿里巴巴的客服是为了帮助买家和卖家的交易进行顺畅而存在的。他们的目的在于协助外贸业务员加快交易和解决问题,因此不应该影响外贸业务员的去留。同时,商家选择是否在阿里巴巴平台上进行交易,是根据其自身的情况和决策来做出的,阿里巴巴的客服不会对商家的决策产生太大影响。此外,商家在选择供应商的时候,还会考虑到很多其他因素,如质量、价格、信誉等等,阿里巴巴客服只是其中之一。所以,如何选择合适的供应商是外贸业务员需要思考的问题,而不是仅仅依赖于阿里巴巴客服的建议。
2023-06-27
追问:
  • 因为遥远
    阿里巴巴的客户经理不是只负责指导操作的吗
    2013-09-15
  • gore
    二楼讲的对,这样的老板不值得你留恋。
    2013-08-17
  • SUMMER.XIA
    客服都是不参与签单的啊,这个都是客户经理,就是销负责的啊。
    销和客服就是服务于公司的啊,指导你们帐号操作等。谁也不是一始就会操作的吧~
    2013-08-17
  • Lizzywang
    你遇上奇葩了。阿里巴巴的客服不会去管公司的人怎么样的,并且这样的老板不跟也罢,根据一个人的片面之词就下定论,说明也不是一个好老板。好多人用阿里,肯定有好有坏,这个跟个人管理有关,也跟产品有关。同一个东西,大家用的效果不一样,这是肯定的。退一步说,以前的工作不代表以后的工作,希望你继续努力。
    2013-08-16
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