请帮忙看下这个客人是什么意思?谢谢大家了!

ford
is there in china other courier? for example dhl, ups, etc.??if you send the samples by these couriers please ask the service door to door to the address of our facilities. 之前客人一直给的是fedex账号,快递说是客人给的地址不能完全对上,不能用,客人又坚持说是对的,一直有在运行中。后面客人让我寄其他快递door to door给他,我们通常都是客人支付运费,于是之后让客人打运费过来,因为嫌价格高了,后面又给他了fedex的价格让他付运费, 结果现在又回到原点了,让我寄其他快递door to door给他。关于door to door这个术语实在不太理解,不知道是不是一直没有理解对客人的意思? 他意思是想让我们给他承担运费吗? 但我一直有给他说我们要客人支付运费,他们也没拒绝过! 真不理解了! 请帮忙分析下! 谢谢了!
2013-08-03 874阅读
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我要向AI提问
AI回答:
根据客人的提问和要求来看,他们想知道在中国是否还有其他的快递公司,比如DHL、UPS等。同时,如果通过这些快递公司发送样品,他们希望能提供门到门的服务,并将样品送到他们的设施地址。

关于客人使用的地址无法与快递公司对接的情况,可能存在一些沟通上的误解。门到门(door to door)是一种运输服务方式,意味着快递公司将从寄件人的门口提取货物,并直接送到收件人的门口。如果客人要求使用其他的快递服务,并希望您承担运费,那么您可以进一步与他们沟通确认他们是否愿意支付运费。如果他们一直没有拒绝过您提到的运费支付方式,那么可能存在一些误解或沟通上的问题。建议您与客人直接沟通并澄清他们的意图,以确保双方理解一致。
2023-06-28
追问:
  • Alex.Okocha
    door to door,很直白的意思啊,就是他直接等在那里就能到的,不用他自己去机场或者什么地方的去提货的。。。国际快递一般都是这个服务的。。。。
    2013-08-17
  • jackhuang
    快递就是DOOR TO DOOR SERVICE的.
    2013-08-16
  • richard11
    door to door 是门到门啊,快递送货上门的,既然客户都没有拒绝付运费,那你查下DHL,的运费然后报给客户,并且确认下DHL 能不能到客户的地址
    2013-08-16
  • sherry2
    真心希望哪位懂的朋友帮帮忙哦! 坐等啦!
    2013-08-15
  • Youngor.Yu
    那是因为以前的快运公司懒,没送到公司,肯定让你客户自己去快递公司取件了,所以这次你寄件时,一定要跟快递公司说门到门的服务,一定要送到客户手中,而不是让客户自己去快递服务店取货。
    2013-08-04
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