怎么继续和客户?

Liquid.Lee
那个印度的阿三,说是让我们承担一半运费,我们肯定是不愿意的,本想给他发海运的,可是一个样品,要等好几个月才能发走,更厉害的是我们老板不同意降价的,我该则呢么和阿三说啊?该怎么样才能两全其美呢?请大虾门指教。
2013-07-16 1134阅读
问题/讨论
回复(7)
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AI回答:
在与客户沟通时,重要的是保持耐心和理性。与客户沟通可以采取以下几个步骤:

1.了解对方需求:首先,确保你对客户的需求有清晰的了解。了解他们希望通过运费分担减少成本,但你们的老板不同意降价。

2.解释情况:向客户清楚地解释样品的海运时间以及老板不同意降价的情况。说明这些因素可能导致样品的费用增加。

3.提供解决方案:根据实际情况,提供一些解决方案,以便两全其美。例如,你可以提议减小运费分担的比例,或者提供其他的运输方式,以便减少时间和成本。

4.协商谈判:与客户进行协商谈判,寻找一个双方都能接受的解决方案。这可能需要双方做出一定的让步。

5.保持良好合作关系:无论是否能达成一致意见,都要保持良好的合作关系。如果无法满足客户的需求,你可以提出其他建议或推荐其他可能合作的渠道。

总之,与客户沟通时,关键是保持积极的态度,理解对方的需求,并积极寻找解决方案。
2023-06-29
追问:
  • dennis.alos
    果然老道啊。。。
    2013-07-23
  • minerva
    是啊,可是这不现在阿三要样品啊,我们老板不肯承担一半的运费的,我现在不知道怎么了,所以还没有给阿三回信呢。
    2013-07-20
  • 徐峰2
    老道。。。。。。。。。。。。。。。。。。
    2013-07-19
  • Edward.Lin2
    关于阿三,我有几点建议。
    第一:第一单供货价格要低,非常低,离谱低,但是不能不赚钱。
    第二:质量要好,非常好。
    第三:在第二单加价20%,始阿三肯定不接受,但是坚挺,一定要立场分明,写N多原因,看你自己发挥啦。
    晾他一个礼拜也要挺住。然后,没有然后了,看运气了。如接受,产品质量一定要好。
    第四:如再有返单,在第二单基础减5%,产品质量一定要好。OK了客户就死心塌地跟着你啦。
    我就是在第四单客户到货后OVER了,产品出现问题了,哎,都怪自己找的商不对啊。(第四单换了商)

    然后,就真的没有然后了,客户死了,挽回不了了。

    千年一遇的阿三啊!就这样糟蹋了,哎,被NND商糟蹋啊。

    总之,不管价格怎么样,产品质量一定要好啊。
    2013-07-18
  • Grace.Sun
    我晕,这可以吗?
    2013-07-18
  • k.vasu
    哈哈 。。  没事 就聊天气吧。。
    2013-07-17
  • jerry16
    A3的一律不
    2013-07-17
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