出口到沙特一个小柜 客户不提柜要求降价 请教大家

darren
今年一月份出口到jeddah的小柜,之前已经走了一个柜子了,合作过,没想到会出现这样的问题。定金了10%,是上单的余款。现在这个小柜到港已经100多天了,客户一直在磨让降价,出了这个事情之后是我领导在跟,后来听说谈崩了,因为客户把邮件转发给我了。上个月就一直在找货代把柜子拖回来,结果不给力,现在还没有搞定。我又转头跟客户讲降价给他的事情。但是现在有个滞港费还是乱七八糟的费用太高了。 6.00$ per ton, per day=total container wieight is 11.00ton= 6x11x124=8,184.00 container detension charges=??3,000.00 port handling charges? ?? ? = 2,000$ 这么多费用,大家帮我出出主意。一时大意,因为之前合作过,也到厂里边来过,就没有信保。血的教训啊。请大家帮忙。
2013-06-30 1849阅读
问题/讨论
回复(19)
我要向AI提问
AI回答:
很抱歉听到你遇到了这些问题。我理解这种情况可能会让你感到困惑和不知所措。以下是一些建议,希望能帮到你:

1. 和客户进行有效沟通:与客户坦诚相待,解释你们的困境,并试图找到一个共同的解决方案。询问客户是否有其他替代方案或建议,以减少费用。

2. 考虑降低价格:如果这是你继续合作的重要客户,你可以考虑在降价上作出让步,以换取客户的合作。但也要确保你的利润不会受到太大的影响。

3. 和货代协商:和货代进行沟通,看是否能够降低或减免滞港费用、柜子拖回来的费用等。商讨如何最大限度地减少额外费用。

4. 考虑仲裁或调解途径:如果无法与客户达成一致,并且你认为自己在合同条款上合法地做出了努力,可以考虑诉诸仲裁或调解机构,寻求公正的解决方案。

5. 调整未来合作策略:从这次经验中吸取教训,考虑为以后的出口订单采取更加谨慎的步骤,例如使用信保等方式保护自己的利益。

请记住,与客户的沟通是解决问题的关键,同时还要与相关方进行合作和协商,以找到最佳解决方案。祝你好运!
2023-06-30
追问:
  • Marco(INTERNATIONAL.FORWARDING)
    对于这样的客户千万不要退步,有一次降价了,他就会去找其他像你这样的外贸人的,那不是一样害到别的外贸人了。
    2015-12-28
  • Marco(INTERNATIONAL.FORWARDING)
    老外都这样了,退运的话 费用是比较高的,如果货值不高还是选择转卖当地的其他采购商吧。
    2015-12-28
  • 悦安-Pera(小何)
    10%定金确实太少了,如果你的产品不算特殊品,有大众市场,你手里有B/L,可以尝试联系当地买家或者中介帮忙直接卖掉呀
    2015-12-24
  • 朽木开花
    有没有其他的客户在那边附件的市场,尝试转卖吧。遇到这种客户,也没有办法。你们的交易方式对新客户来讲风险太大了。
    2015-12-24
  • Sophie.Wang
    还没遇到过这样的事情呢,遇到这样的客人也是够郁闷的。这样的客人也是没打算长久做啊。
    2015-12-24
  • chenmo
    他不会那么傻的 他还要D/P呢
    2013-07-07
  • Faisal.Nabi2
    他不愿意付 我在跟他谈分摊
    2013-07-07
  • Rohan.Salisbury
    定金太少了,至少30%,如果定金少,情愿L/C。而且定金少的货,一定记得用自己的船公司CIF。。。现在客户先让船公司报滞期费吓唬你,然后另外安排几个公司假惺惺低价购你的货让你就范。。。退运的话记得退到保税区,以便给别的客户。不然进口关税增值税吓死人。。
    2013-07-06
  • Allison
    客户不提货,确实会产生许多的箱子滞期费,而且时间越久费用越多,拖肯定拖不起的,所以必须要尽早类似的事情
    2013-07-06
  • Ali.Khamisi
    可以考虑降到他想要的价格,等付了部分钱再想法多弄点。

    其实退运光运费和乱七八糟的费用都亏死了,货值如果不高的话更没法退。
    货一旦到港,也很难退运的,要经货人同意。

    几年前我们公司一个美国客户也是不愿意付钱,亏了一百多万白白送人了。40‘柜直接转给另一美国客户,但他没有付一毛钱,只付了个目的港费用。。。他还觉得自己帮了我们公司一个大忙。
    2013-07-06
  • Did
    表示赞成!
    2013-07-05
  • darren
    你这个之前就应该都好! 现在弄的话会很麻烦!
    2013-07-05
  • park.chan.yeok
    同意降价,先把钱打过来,到款后,继续不放单。继续追剩余的货款
    2013-07-04
  • darren
    支持退运或者转。
    2013-07-04
  • Ali3
    目的港产生了这么多的额外费用,无论是降价还是退运,对LZ都是血本无归了吧
    这样的垃圾客人,如果不是你们产品的问题,建议还是退运吧,不要便宜了这垃圾
    2013-07-03
  • park.chan.yeok
    出货前应该付余款,这样很被动。
    2013-07-03
  • michelle8
    我问你个问题。即使你们同意给你们客人降价的话。那以上这些费用,你们老外在提货的时候愿意支付这些费用吗?
    2013-07-02
  • darren
    遇到这种事情很麻烦
    2013-07-02
  • michelle8
    帮忙啊
    2013-07-01
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