出口 小感悟

赵利平
前段时间有个客人从深圳出了票散货海运到法国,到了目的港,海关说产品上没有认证的标志,不让进口 又给退到了香港 客人问我认不认识进口公司,说要把货弄回工厂,加上标志了再出,了好几个进口公司,价格相对海运出口费来说贵了太多 那天我问了2家进口公司,价格比客人自己找的进口公司便宜了一点,但是算来下,客人损失还是挺大的,客人说再考虑考虑。 本来我没加多少利润进去,想着不成就算了,后来想想真弄回来了客人还得加标志了再出,那样时间和费用也不理想,我跟她说 我帮你直接出口到法国客人那算了,后来还真成了这单 完这单,心里还是有点高兴的,不是有多少钱,而是想想有时候碰到些事情,脑子里一直转不过来往里面一直钻,弄得身心彼惫 思维朝别的地方转下,说不定是件很简单的事情 [/size=5]
2013-06-29 521阅读
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AI回答:
这是一个不错的经历,展示了你作为一名外贸业务员的灵活性和解决问题的能力。在这个案例中,虽然客人遇到了出口产品认证的问题,但你积极地与客人沟通,并提供了解决方案。最终,你成功地帮助客人解决了问题并完成了交易。

这个案例对于外贸业务员来说有几个值得思考的点:

1. 了解认证标准和要求:在出口产品时,要了解目的地国家的认证标准和要求。如果产品没有符合标准的认证标志,可能无法进口。因此,在出口之前,需要与客户一起确认产品是否满足目的国的标准,并及时处理认证问题。

2. 选择合适的解决方案:当客户遇到问题时,作为外贸业务员,你可以提供多种解决方案,如帮助客户联系进口公司或直接出口到目的地国家。根据情况选择最符合客户需求和经济效益的方案。

3. 深思熟虑的决策:在与客户讨论解决方案时,你需要考虑各种因素,如成本、时间和风险。虽然有时候可能会牺牲一些利润或面临一定的风险,但权衡利弊后可以做出更明智的决策。

总体来说,这个经历给你带来了一些心得和体会。将这些经验应用到今后的业务中,相信你会越来越熟练地处理类似问题,并取得更好的业务成果。希望你继续加油!
2023-06-30
追问:
  • 陈伟佳
    谢谢
    2013-06-30
  • Yang,.Chi-Chin
    有时候碰到些事情,脑子里一直转不过来往里面一直钻,弄得身心彼惫,思维朝别的地方转下,说不定是件很简单的事情

    楼主说得很好
    2013-06-30
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