客户在进口货物前先要在他们国家，外贸公司怎么？

首先，做好沟通工作是至关重要的。在与客户进行沟通时，您可以强调您公司与工厂之间的业务合作关系，以及您在协助客户进行进口时所提供的支持和服务。您也可以提供客户其他方便的服务，例如货运和清关服务，以鼓励客户与您公司开展业务合作。

同时，在邮件中向客户强调您公司严格遵守法规和规定，在进口货物时能够提供完整的文件和证书，确保进口流程的合法性和顺利进行，这也表明您愿意对进口货物的质量和安全负责任。

最后，您还可以提供客户与业务合作的参考案例，这可以让客户了解您公司的经验和专业性，以进一步建立客户对您公司的信任和认可。通过这些努力，您有望保护自己的业务合作利益并避免客户直接与工厂联系。