请各位帮忙分析下这个客户还能挽回吗?
事情是这样的,我们是做大型机械设备的,这个客户谈了有两个多月了,他算是中间商(印度的一家机械设备公司)。半个月前我和他经过多次讨论最终敲定了价格和付款方式,他也让我给他发了合同。我把合同发过去以后,有一个礼拜没有回音,后来了解到是客户的家人住院动手术了,他一直在医院忙,说马上就审合同,又过了几天,客户说订单已经确认了,他们已经开始审合同了,然后又说终端用户会在三周内给他打款,他收到款后就给我们打定金。又过了几天,老板告诉我原材料近期一直在涨价,这个客户的价格本身也比较低,就让我给客户发一个调价通知(告诉客户请在半个月内打预付,超过半个月价格就要上涨10%)。客户收到通知后直接就发火了,说我们不讲诚信,我说这还有半个月的时间呢,如果实在赶不及,我也可以向公司申请下,把打款时间再往后推一推。可是客户就一直说他对我们失去了信任,说他们有更多的选择,说取消订单,不和我们合作了。
目前这种情况,大家觉得这个客户还有希望吗?或者说有什么办法能够挽回吗?[收起]
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