身为一个外贸业务员，考核工作的主要指标就是成单量。在一个公司里，有业绩出色的销售冠军，也必然会有业绩低迷的业务员。很多业绩不好的业务员会来问我，为什么他们的业绩总是升不上去，为什么他们的客户这么少。今天，我就来谈谈部分业务员们没有客户的主要原因。 1、手里拥有的潜在客户数量少：有些业务员之所以能长期稳居销售冠军的宝座，主要是因为他们拥有足够多的潜在客户数量。然而，开发潜在客户是一项耗时又耗力的工作，所以有些业务员并不愿意去开发潜在客户，而仅仅满足于和现有的客户打交道。不断开发潜在客户，可以及时补充流失的客户，这样就能保证源源不断的客户数量。 2、爱抱怨、借口多：我发现了一个有趣的规律，凡是业绩差的业务员，他们都爱抱怨，总喜欢给自己的失败找借口。反观业绩好的业务员，他们总是看起来精神饱满、积极向上，而且行动力也很强。我觉得，与其把时间浪费在抱怨和找借口上，还不如多去开发一些客户。 3、对客户关心不够：客户对于业务员来说，就是金主。所以，业务员要经常关心客户，所谓的关心客户不仅仅是指要了解清楚客户的情况，更要表现在行动上，比如给客户发送节日祝福，让客户感受到自己是被关注的、是重要的。另外，想要抓住客户的心，就得学会察言观色，试探客户的心理，抓住时机采取适当的行动。 看到这里，大家是不是找到了自己没有客户的原因呢？当然，我只是总结了几个常见的因素，如果还有其他因素，也希望大家能多作补充，让我们找到自己的不足并改正它，一起向着成功进发吧！ 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。[收起]

展会因其高效的特点备受外贸公司的喜爱，但是，不是所有展会都适合你的公司。今天，我就来说说如何有的放矢，选择适合你的展会。[收起]

几乎每个外贸公司都会有一部分业绩不佳的业务员，我身边也有一些同事总是处于业绩低迷的状态，经过对他们的观察，我发现他们身上主要有以下通病： 1、抱怨多、借口多：他们常常把业绩低迷的原因归结于客观因素，如客户、公司等等，他们从来不会自我检讨，从自己身上找原因。与其为自己的失败找借口，还不如把这些时间花在提升自己的业绩上。抱怨和借口只会让你越来越充满“负能量”，试想，负能量满满的业务员会得到客户的青睐吗？ 2、缺乏工作激情：很多业绩低迷的业务员并不热爱他们的工作，不因自己是一个外贸业务员而自豪。他们甚至觉得业务员就是个推销的，是一份很低等的工作，事实上，三百六十行，行行出状元，只要把每一份工作当作事业来奋斗，一定能找到自己的价值。 3、手里掌握的潜在客户资源太少：由于开发潜在客户费时费力，很多业务员只满足于和现有的客户打交道。然而，现有客户也不一定是稳定的，你需要开发更多的潜在客户作为保障，这样才能有源源不断的客户资源。开发潜在客户的渠道有很多，很多业务员在一个平台上受了挫，就不愿再去其他平台找客户了。多一个平台，多一个希望，很多业务员却不能明白这个看似浅显的道理。 4、无法处理好与客户的关系：有些外贸业务员脾气比较暴躁，在与客户的交涉中很容易就失去了耐心，而与客户发生冲突。一旦冲突发生，刚好又没有人及时作出调解，矛盾形成了，客户就不会再愿意与你合作了，客户也就是被你“吓跑”的。 外贸业务员业绩不佳有着多方面的原因，但大多还是自身原因。希望大家能找自己身上的不足，弥补自己的短处，把业绩提升上去。 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。[收起]

某轮根据承运人与托运人签订的支线运输协议，从中国天津新港装载载货集装箱运往香港卸载。 在香港卸载后，由他轮运往欧洲港口。托运人作为全程运输的承运人向欧洲收货人签发了新港至欧洲港口的全程运输提单。该轮于1994年10月31日到达香港，托运人委托香港h公司所属的驳船将该轮所载载货集装箱运往集装箱堆场卸载。1994年10月31日21时，该驳船驳载该轮上最后一批载货集装箱运往集装箱堆场，其中包括托运人托运的14个载货集装箱，但在11月1日早晨约0o05时准备在集装箱堆场码头卸载时，驳船船主发现该驳船已不在码头泊位，去向不明，驳船上所载包括托运人的14个载货集装箱在内的货物全部失踪。托运人因此根据支线运输协议要求承运人赔偿集装箱箱体价值损失，并承担托运人作为全程运输的承运人根据全程提单因14个载货集装箱丢失而应对欧洲收货人承担的箱内货物的赔偿责任。双方当事人争议的问题之一，是丢失的集装箱箱体赔偿限额应按每件计算，还是应按毛重计算。 中国《海商法》第56条规定二“承运人对货物的灭失或者损坏的赔偿限额，按照货物件数或者其他货运单位数计算，每件或者每个其他货运单位为666．67计算单位，或者按照货物毛重计算，每公斤为2计算单位，以二者中赔偿限额较高的为准。但是，托运人在货物装运前已经申报其性质和价值，并在提单中载明的，或者承运人与托运人已经另行约定高于本条规定的赔偿限额的除外。货物用集装箱、货盘或者其他类似器具集装的，提单中载明装在此类装运器具的货物件数或者其他货运单位数，视为前款。所指的货物件数或者其他货运单位数，未载明的，每件装运器具视为一件或者一个单位。装运器具不属于承运人所有或者非由承运人提供的，装运器具本身应当视为一件或者一个单位。 托运人提出，根据中国《海商发》第56条规定，货物赔偿限额应以每件或每其他货运单位666.67特别提款权或者毛重每公斤2特别提款权计算，以二者较高的为准。本案丢失的托运人所有和租用的14个集装箱中，其中有10个集装箱的空箱自重2,150公斤，按其毛重计算，每个集装箱空箱的赔偿限额应为4,300特别提款权；而其余4个集装箱的空箱每个自重2,320公斤，按其毛重计算，每个集装箱空箱的赔偿限额为4,640特别提款权。鉴于托运人对于14个集装箱箱体价值损失的索赔额为42,460美元，低于14个集装箱箱体价值按毛重计算的赔偿限额61,560特别提款权，承运人应赔偿托运人14个集装箱箱体价值损失42,460美元。 承运人提出，即使认定承运人对集装箱的丢失负有责任，而根据中国《海商法》第56条的规定，对于丢失的每个集装箱，承运人的赔偿限额只限于666.67特别提款权。 仲裁庭认为：承运人提出每个集装箱箱体的赔偿限额应为666．67特别提款权。但是，根据中国《海商法》第56条的规定，货物灭失的赔偿限额应按每件666.67特别提款权或者毛重每公斤2特别提款权计算，以二者中赔偿限额较高的为准。根据上述规定，如按每件666．67特别提款权计算，则14个集装箱箱体的赔偿限额合计9,333.38特别提款权；如按集装箱箱体的毛重计算，则14个集装箱箱体的赔偿限额合计61,560特别提款权。仲裁庭认为，14个集装箱箱体的赔偿限额应按集装箱箱体的毛重计算，而由于托运人请求承运人赔偿的14个丢失集装箱箱体价值低于61，560特别提款权，故承运人应赔偿托运人丢失的14个集装箱箱体价值损失42，460美元。[收起]

一、案例概况 蜂蜜反倾销案是中美政府之间用中止协议(SUSPENSION AGREEMENT)条款来处理反倾销案件的第一个案件。 中方以前曾多次提出用签订中止协议方式停止反倾销调查，但美方都没有接受。考虑到此案涉及出口金额上千万美元，美商务部在初裁时采取了不公平的裁决方式，使倾销幅度高达125％，为此中方不失时机地采取了相应策略，迫使美方同意采用中止协议方式解决此案。此案背景是，美国养蜂协会和美国蜂蜜生产商在提出反倾销起诉前，要求政府用“06条款”阻止从中国进口蜂蜜。由于“406条款”要求政府要考虑美国消费者的利益，因此中方聘用律师成功争取到了美国消费者的支持，让消费者给政府施加很大压力，结果是中方取胜，“406条款”下的调查中止。一年之后，原起诉方于1994年10月用反倾销法再次起诉中国蜂蜜以低于公平价值的价格向美国市场倾销。他们认为用非市场经济国家条款审理中国倾销案件会对他们有利，因为在审理原材料即原蜜成本时要用“替代国”的成本价格。在此案的初裁时，商务部用印度作为“替代国”。由于所选用的“替代国”与中国存在许多不可比因素，使商务部计算的倾销幅度过高。这个结果不仅反映了不公平和不公正的审理，同时给中方应诉方明确的信息，即如果倾销审理继续进行，在高税率的情况下，中国蜂蜜向美国出口有可能完全终止。为此中方聘用律师又通过美国蜂蜜主要消费者向政府施加压力，最后商务部接受了中止协议的方式停止了反倾销调查。 二、审理程序 商务部于1994年10月24日根据美国养蜂协会和美国蜂蜜生产商的起诉，对来自中国的蜂蜜进口进行反倾销立案调查。国际贸易委员会于同年11月25日作出肯定性初裁，商务部于1995年3月20日作出肯定性初裁，裁定中国对美出口蜂蜜存在低价倾销行为并对同类产业构成损害。同年3月16日，中国食品土畜商会和土产出口商的28个应诉企业要求商务部推延终裁，商务部于3月30日予以接受。同年4月27日，投诉方要求对中国进口蜂蜜采取紧急措施，商务部于5月30日发布了紧急措施令。同年6月，商务部对我外经贸部和商会以及有关的应诉方所提供的材料进行了审核，中方同意对美蜂蜜出口采取限定数量和价格。为此，双边政府于同年7月3日开始草拟中止协议。7月11日商务部召开听证会，起诉方、应诉方及消费者进行了辩论，并分别对中止协议提案提出了书面意见。 三、中止协议有关条款 美国反倾销法的中止协议内容已基本格式化，由商务部对外签订和执行。它基本上包含十几个条款，主要有中止协议的目的、专用术语定义、出口限制、参考价格、配额证书的发放、期限、核实、监控、规避原则等。本文就主要条款阐述如下： (1)目的 中止协议的目的主要是，阻止进口产品对美国市场同类产品的价格产生抑制和降价作用；保护本国消费者利益协议要易于进口国监控。本案中止协议草案基本上达到了以上3个目的，因此中美双边政府于1995年8月2日达成了协议。协议自“联邦纪事”公布之日起，终止对所有从中国进口的蜂蜜的反倾销调查，以前交纳的进口押金全部退回。从中国进口蜂蜜即按中止协议的规定进行。 (2)出口数量限制(EXPORT LIMITS) 协议规定年度出口量为43925000磅，按美国蜂蜜市场增长情况，出口量的调整最多不超过年度配额量的6％。配额量按半年分配。允许有接转(CARRIED-OVER)和借用(CARRIED-BACK)。 (3)参考价格(RFERENCE PRICE) 被诉产品不能以低于参考价格销售。参考价格由商务部按季度发布，确定之前要与中国政府商量。参考价格是相当于在最近6个月美国从其他国家进口蜂蜜的单价的加权平均价的92％。单价的资料应该是公开的，能从统计资料中查获的。 中国政府应保证出口价格应相当于或高于此参考价格，并提供有关合同书和价格资料，以便商务部核实。 (4)协议期限 本中止协议有效期至2000年8月1日共5年时间。双方任何一方可以提出中止协议。美国政府要在本协议有效期内提前1年进行复审，如果没有发现违约行为，就可提出中止本协议。中国政府只要提前60天通知美商务部就可中止本协议，但反倾销税即生效。 (5)配额证书(QUOTA CERTIFICATE) 中国政府根据出口限量，直接和间接控制向美出口被诉产品的数量，并要保证在本协议生效之后90天之内建立起证书发放程序，建立起有关应诉方，如商会、出口商、生产商和代理商的投诉机制，建立起对违反协议行为的处罚机制。同时，要保证出口数量不超过限量，出口价格不低于参考价格。在每个半年之后的30天内向美商务部提供有关配额执行情况的材料。 (6)反规避行为(ANTI-CIRCUMVENTION) 中国政府要采取一切可行的措施防止规避行为发生。如果发现有事实存在，中国政府要尽快解决，包括要求出口商在与第三国的合同中注明：此产品不得以转口、转船、绕港和各种改头换面的形式(SWAP)向美国出口，并在处理之后10天内将结果通知美商务部；或美方单方面采取措施，扣除中方相应配额量，并将结果和依据通知中方。 (7)核实(VERIFICATION) 中国政府要为核实提供所有资料，核实可以年度为限或更频繁，可根据协议的执行情况，经双方协商确定。 四、评议 蜂蜜案的处理是适当运用反倾销法有关规定的又一个典范，也是解决双边贸易摩擦的一个很好的方式。 此外，1996年美国用累积评估方式对钢板进口进行反倾销诉讼，由于政治因素，美商务部十分希望与主要出口方俄罗斯和南非签订中止协议，但将中国排除在协议之外又不合适，于是，中国也被纳入钢板中止协议之中。中美钢板中止协议的格式与蜂蜜中止协议基本上是一致的。[收起]

这几年，new balance在亚洲市场取得巨大成功，这一案例对新西兰公司而言无疑是一个刺激，特别是对那些想投资电子商务的品牌而言。 雨果网从新西兰媒体近日的报道中获悉，通过网络可以使卖方使用现成的销售渠道，特别是对于巨大而具有开发潜力的中国市场而言，现在中国涌现出越来越多的中产阶级，他们对外国产品有巨大需求，而这一需求只能通过电子商务平台满足，对于其他国家的消费者也是如此。 不过，电子商务所涉猎的范围虽然很广，且发展速度很快，但同时其伴随的风险也很大。new balance是美国运动服和鞋业巨头，最近因为侵犯商标，被勒令支付2200万美元作为赔偿，这是中国广州法院历史上关于侵犯商标罚款最高的案例。 james & wells 亚洲业务负责人johnathan chen说：“中国电子商务的迅猛发展吸引着新西兰公司也想投入其中，但是必须谨慎。新百伦的例子说明了中国法律对待商业态度严肃而坚决，并且会严厉制裁侵权行为。它坚决捍卫知识产权，即使面对国际性大公司。” 2006年，new balance在中国成立了一个子公司，并且把其产品归属于中文命名的品牌“新百伦（xinbailun）”，而“百伦(bailun)”品牌已经于1996年被其他公司注册，并涵盖到鞋子、帽子和衣服。 随后，这家公司注册了一系列相关标志，其中包括“新百伦（xinbailun）”，并于2008年被授予商标权利。2011年，这家公司起诉new balance。但是new balance坚称他们之前并不知道商标已经被注册过，而且new balance直译成中文接近于“新百伦”。 但是new balance的这一要求被驳回，而且new balance的中文翻译不仅可以是‘新百伦’，还可以译成‘纽百伦’ 和 ‘新平衡’。 法庭认为new balance故意误导消费者与‘xinbailun’联系起来，这样侵犯了当地这家公司的权益，也阻碍了这家公司的发展。 罚金是根据new balance在中国市场的销售情况来核定的，而其中大多来源于电子商务，这也是新西兰出口商们想进入但是又担心的问题。 johnathan chen说：“新西兰公司之前没有考虑其在中国市场的知识产权地位，但现在越来越担心了。new balance的例子表明中国法律严肃打击商标侵权行为，并且也给其他公司起到杀一儆百的作用。它使得电商平台越来越需要考虑商标侵权，并且也有更多的代理机构强调知识产权。虽然new balance公司愤愤不平，而且也打击了其他小企业的积极性，但是应该吸取经验教训——new balance不能让其中国品牌占据这么大的比重，并且中国市场有很多相近的商标。 新西兰公司在考虑发展海外市场之前肯定会考虑其品牌定位，但new balance的例子给其当头一棒。新西兰公司的许多人不知道其品牌翻译成中文是什么，甚至有些还不知道有中文名称。而中文品牌名称是很重要的，因为它必须使中国消费者叫得出口。 johnathan chen说：“许多新西兰公司的员工不能理解翻译成中文品牌名的重要性，甚至有些担心，尽管实际上对中文名牌是有拥有权和控制权的。新西兰公司可以从new balance 的例子汲取经验教训，因为它展示了中文品牌的价值、重要性以及如何管理品牌发展。” 因此，新西兰出口商应该清楚他们的知识产权咨询和战略是否正确到位的，不然就会面临出乎他们意外的罚款。 来源：雨果网[收起]

7月29日，俄罗斯时间15点，京东与俄罗斯邮政正式签署战略合作协议，成为俄罗斯邮政在中国唯一战略合作的电商公司。 据悉，京东国际站始终坚持“中国好商品”“中国好品牌”与致力打造“中国好平台”的理念，因此受到俄罗斯邮政的高度认可。作为俄罗斯最大的物流服务商，俄罗斯邮政高层表示，京东作为第一且唯一一个合作的中国电商，希望与京东的合作能有力推动本地跨境电商市场发展的良性循环，改变俄罗斯市场中国商品参差不齐假货横行的局面。在过去几年，俄罗斯邮政见证了中国商品在俄罗斯市场不良的发展状况，对于和坚持“中国好商品”的京东的合作表示非常期待，双方将围绕京东平台进行全方位的合作，在俄罗斯打造“中国好品牌”，提升俄罗斯邮政的服务形象。 另外，今日，俄罗斯经济发展部部长在与京东海外事业部总经理徐昕泉的会谈中也提到希望与京东进行深度全方位的合作，既要通过京东国际站将“中国好商品”带给俄罗斯消费者，也要借助京东这个“中国好平台”将俄罗斯的好商品带给中国消费者，通过京东平台及采销两种模式，降低俄罗斯企业进入中国市场的门槛，同时为为俄罗斯企业进入中国市场提供支持和帮助，将京东平台打造成为中俄贸易的纽带和标杆。 雨果网了解到，京东国际站非常重视俄罗斯市场的物流基础建设，早在今年5月，京东就与俄罗斯最大的商业快递公司——spsr express签订了合作协议，为俄罗斯消费者提供极速跨境购物体验，受到俄罗斯消费者的大力追捧。此次与俄罗斯邮政进行战略合作，将加速京东在俄罗斯市场的布局，将给俄罗斯消费者带来更多更经济的物流选择和更好的售后体验，同时也将为中国好商户提供更优质的端到端的平台服务，为中国好商户扬帆出海保驾护航。 一直以来，正品优价的商品、高效的物流配送、完善的服务体系，是京东能够占据国内电商市场份额的最大优势。而京东全球售能在国内电商混战中杀出重围，高效的物流配送是其最为亮点的服务之一。而在相继联手俄罗斯本土物流两大巨头后，可以让京东在俄罗斯建立本土化的物流配送及售后体系，大幅缩短俄罗斯联邦境内的配送时间，提升当地消费者的购物体验，这正与其在国内“多快好省”的理念不谋而合。 来源：雨果网[收起]

又是一年毕业季，很多同学在校园招聘中往往会参加几十场的面试，遇到各种不同类型的面试官，经历各种奇葩面试过程。有压力性面试、陷阱型面试等等。很多同学面试前狂搜面经，希望能做好充分准备，以不变应万变。小才这里整理了五种名企最常见的奇葩面型面试官，特此贴出来和你们分享下，在面对这样的面试官的时候，你应该格外注意什么，如何来应对。 在找工作的道路上有一拨人，他们是挖坑好手、更有火眼金睛，他们就像是你通向offer路上的一道道关卡，总绞尽脑汁的设置一道道障碍，他们就是面试官。至于是否能够顺利闯关，则完全取决于你和他(她)的沟通和交流是否顺畅，要知道拍板权绝对在他们手中。在人海茫茫中，找到欣赏自己的面试官可不容易，奇葩面试官倒是数不胜数。那么，正在找工作的留学生们，你可能都会碰到哪些奇葩面试官，又要怎样见招拆招，才能顺利成为他的同事？ 类型一：虚张声势型 故意虚张声势，有意制造紧张的面试，就是传说中的“压力面试”。 有位同学在面试时遇到的面试官是项目经理和总监，两位面试官表情严肃冷峻，直接来了个下马威！首先了解了求职者在英求学阶段的专业，又问了最熟悉哪些技术，最后又故意问我不熟悉的技术，而且还是一连串的发问，如果是你，该怎么办？答案当然是：从容应对，真诚回答！ 这是压力面试的一部分，说白了面试官主要是测耐压性和冷静处理问题的能力，而不是问题本身是否回答了满分。因此，正确应对的方法是保持淡定，据实回答。 在面试官看来，只要能够从容应对本身就过关了，所以千万不可以露出急躁的情绪。面试的目的不是为了考倒你，只要不过度紧张，保持一定的逻辑思考能力，把看问题的角度、解决问题的方法与途径充分表达出来足矣。 类型二：无理挑剔型 这一类面试官往往先否定你的成绩和观点，然后看你在被否定的情况下表现出的处理能力，这也属于压力面试，类似的质疑性问题有很多，如“你认为你刚才的回答正确吗？我觉得似乎不太正确，你为什么那么肯定？”、“这就是你的简历吗？明显没有很好地准备和修改”、“我对你今天的面试表现非常失望！”等等，遇到这类面试官司，该如何应对呢？ 首先，要保持淡定，不要被突如其来的质问和否定给吓住，只要自己认真面对每个问题，回答能自圆其说，就应该对自己的判断和回答有信心，保持微笑和镇定。 其次，应该耐心解释，在坚持自己见解的同时，对他的无理挑剔给予心平气和的解释，要显得有耐心和涵养，尽力表现出沉着和冷静，而不是激动、失态地据理力争。 可以适当提出反问，除了解释，也可以提出反问，比如“您觉得我的简历有什么需要改进的地方”或者“您对我的面试表现失望，请问优秀的面试表现应该是怎样的？”等等，这个反问要用得自然，不要让面试官觉得你是刻意的，而且是语气一定要缓和友好。 总之，心态平和、耐心细致、沉稳老练、信心十足、临危不乱是在压力面试时需要表现出的性格特征。 类型三：穷追不舍型 “你能谈谈你失败的职业经历吗？” “在这些经历中，你吸取了怎样的教训？” “做项目过程中你有遇到什么样的问题吗？” “这些问题你都是怎么解决的？” “从经历看，你的性格比较抑郁悲观，不适合我们的工作”…… 这样的问题每次的回答都会成为下一个问题的把柄，这类面试的目的只有一个，在刁钻问题的背后，尝试考察你的能力与适应性、独立工作的能力和团队精神、对领导的服务性、处理困难问题的能力、处理紧急事件的态度、忍耐能力等。对此，你的应对方法最好是坚持到底，认真回答每一个问题，并且保持足够的耐心和信心。 类型四：一言不发型 腹黑矜持的英国人啊！曾经有一个这样的面试官，一走进来就拿着他的简历和笔试题看来看去、就是不说话，也不看他，这就是招聘中惯用的技量“冷场”，能有效检验应届者的心理素质和办事能力，这个时候求职者一定要沉着冷静、随机应变。 可以适当套近乎，或许面试官本身也是一个参加工作不久的开发人员，没有面试别人的经验，紧张，不知道该问什么，这时候，就全靠自己主动，甚至可以套套近乎，问问面试官老家是哪的，缓和一下紧张的气氛。 也可以适当反问，“以上是我个人的基本情况，对此您有什么看法？”或者说，“有需要了解的吗？”这样，往往能够化被动为主动。 最好投其所好，展开话题。这就要求求职者面试前多了解一些企业的信息，当发现冷场时，随意谈及公司产品或今后的发展趋势以及开发团队的情况等，并巧妙地把自己关心的一些问题穿插在其中,我相信，作为企业中的一员，面试官也很愿意去跟你讨论有关企业的发展。 类型五：故意闲扯型 这类面试官会突然开始东拉西扯一些看似和我们面试没有关系的事情，故意创造放松的面试氛围，而轻松的环境下更容易暴露你的真实能力和性格，那么面试官都喜欢闲聊什么呢？这里面暗藏着什么玄机呢？ 1.闲聊常规问题，例如，你为什么来这个城市读书？其实主要是想看看你是否会长时间、稳定的在这个岗位上工作，所以如果你真的非常想要这份工作的话，那么一定要让面试官觉得你是一个踏实的人，非常喜欢这个工作而且没有不固定的因素影响你去变动这个工作。 2.闲聊“老东家”，这时候要警醒了！当面试过程中聊到技术类项目时，会故意闲扯说以前我们公司怎么怎么样之类的话题，这时，一定要揣摩好面试官的心思，谨慎小心回答，切勿涉及“老东家”过多信息。 要知道祸从嘴出，无论在中国还是英国求职，都要记住两点，一是不要埋怨“老东家”，尽量避开情绪化的评语，尽可能多从自身谈；二是不要泄漏“老东家”的商业秘密，面试官会觉得你不靠谱，要知道英国人可是很注重隐私的。 当同学们遇到这种“挖坑好手”面试官时，往往会以“坑爹”一词精辟地总结当天的面试，但是，经过这些奇葩面试官的“蹂躏”，你也会发现自己在面试中成长了！ 求职辅导专家carrie李群解释说，面试中面试官不仅会从技术角度考察你，而且会从心理角度洞察你的潜力，让你找到自己的弱点。这也告诉正在求职的留学生们，作为一匹货真价实的千里马，不仅要讲究技术，更要具备强硬的心理素质，学会站在雇主的角度考虑问题！[收起]

当咱们还是低级业务员的时候，报价的处理过程往往比较简单： 1、客户问价，老板说卖5块，客户说太贵了。 2、汇报给老板，老板说最多让到4块5。客户还是不答应。 3、老板烦了，说"你问客户到底多少肯下单"。客户要么渺无音讯，要么回答说"2块8怎么样"? 4、老板说2块8成本都不够，客户简直乱来。。。低于4块2就没法子做。 5、客户一听就跑了。。。咱们白忙活一场，这个月还是得靠那1千5的底薪熬着......偏偏老爸15号过生日......屋漏偏遇连天雨。 假如老板和客户都由着他们自己性子来的话，咱们就永无出头之日。所以，业务员熬到一个阶段以后，就要争取上个层次，逐步变被动为主动，多尝试着去"引导"客户和老板，促进生意的达成。 给客户一个关于价格的概念，以及关于产品的基本情况，让客户强烈感觉到跟你接触，无论是否成交都能够了解产品信息，"值得联系"。其次，在你对客户心理价位不了解的情况下，报价的同时给客户留下讨价还价的兴趣和空间。和钓鱼一样，既不能只白白地撒饵，也不能冷冰冰甩个空鱼钩过去。 对于意向不明的客户，不能坐着干等客户表示"明确意向"，要设法引客户说出他的目的。 比如，泛泛地报个 fob 价之后，告诉客户"请告知您所需要的目的港，我很乐于折算一个cnf价格给您做参考"，又或"请告知您可能的定购量和交货时间，我看看是否能给您一个好价格或折扣"，等到客户把这些资料给你之后，你就可以名正言顺地拿着去向老板请示了。 否则业务员就成了夹心饼干：老板不报价，客户就不给"意向"；客户不透露详情，老板又不肯松口，生意就僵持了。做业务员的，不但要跟客户斗，还要跟老板周旋，可不能傻等机会噢。 作为新手，很难自己估算成本价，老板也老是闪烁其词支支吾吾，索性，去翻翻老客户的交易数据，老客户通常利润低，老客户的真实交易价格往往比较接近老板的心理承受底线。总之，初次与客户打交道，成交是第二位的，细水长流，设法激起客户"保持联系"的欲望才是最主要的。[收起]

所谓“知己知彼，百战不殆”，在外贸交易过程中也要讲究战略战术，很多时候了解了对手的情况可以让你事半功倍，但是想知道竞争对手可不是容易的事情哦！ 9月份的时候我依旧像往常一样，每天都发一些开发信，就在某天的早上，我打开邮箱看到有人发来了询盘邮件，思索了很久回复了询盘，心中祈祷可以跟上这个客户，可是事情往往不会那么顺利，回复邮件后廖无音讯，可是我不死心，继续隔三差五的发邮件，进行跟进询问，过了将近两个礼拜，尽然又收到了这个客户的邮件，但是内容去是：“对不起，价格太高”；看到这里，心想可能客户想压价，但是又不知道怎么去开价，就稍稍降低了一点价格，之后就又失联了； 如果我能知道竞争对手开的价格就好了。但竞争对手在哪呢？似乎又进入了死胡同，就在我用百度进行搜索的时候，看到了外贸loft hd这款软件，说是可以了解竞争对手的相关信息，我在犹豫中订了这个产品，拿到产品后急忙输入那家公司的名字，果然找到了他长期合作的伙伴，于是我就向这家供应商询价，看到他给出的价格后我就思索着怎么去再这家公司，兜兜转转又过了半个多月，终于在我软磨硬泡中跟到了这个客户，刚开始客户还有些犹豫，但经过我不断努力，终于拿下这个客户，之后的过程就顺利多了，基本上没有出现太大的问题，就是在付款方式上纠结了那么一下，尾款也在上个礼拜收到。回顾这两个多月的工作，就像是走迷宫一样，但最终结果还是让我有些出乎意料。[收起]

外贸loft hd怎么结束了，小编也不吱一下，本来还想帮别人一台[收起]