如何应对客户说下次聊后就没信了的情况
昨天临近下班，客户询问报价情况，等审批的过程看客户的官网，该说不说官网的排版和风格不同寻常，售卖的产品都是他个人的想法，非常的独辟蹊径，产品都非常具有观赏型和艺术感，真的就是艺术品。然后我一个没刹住，猛地发我对他的赞美（我都没发现我居然这么会夸人），讲真非常真诚的赞美。除了样品价格太贵，大批量价格表示合理之后，然后他说要看顾客的反馈（一个退伍军人的个人事业），不然他害怕会赔本，说了下次聊之后就已读再也不回了！
接下来就是老操作，转邮件！
主要内容就是：
1⃣️问候➕你是谁➕在哪聊的天
2⃣️问他为什么不回的原因（原因自己根据之前的对话按照一二三列出来）比如：👇
①是因为价格不符合客户的预期吗？
②是因为自己的服务不到位冒犯到客户了吗？
③是因为他的老板不同意或者不知道顾客的购买意愿吗？（根据之前的对话内容写）
④是还有其他什么顾虑吗？
（补充：产品的质量、材料、交期等，大概把你能想到的原因写上，给人一种贼真诚的感觉）
之后就是具体问题具体分析：
1⃣️价格问题：表示可以再跟老板磨磨，个人再跟老板透露出一种贼想和他合作的感觉（我是做定制五金的，老板决定价格，估算大概赚百分之几十，那个印度客户之所以能达到他的目标价格，都是我磨出来的，老板看我是新人，也给我放了点水，不识好歹的印度佬居然放鸽子）
2⃣️服务问题：先不管有没有问题，写上就对了，再加上真诚地道歉，遇到心软的估计可能会回复（遇到心软的都是没项目的，有项目的心贼硬）
3⃣️具体问题具体分析：如果是老板不同意或者顾客的意见，一定要问过来，好歹黄了也得知道原因吧，跟进这么久随随便便就没下文，真的很让人不爽😕
4⃣️其他顾虑：表达我方极其真诚且强烈的意愿一起解决问题，主要就是问他到底还在犹豫啥，到底还合不合作了？是找到更合适的供应商了？还是不打算做项目了？就算是也表示没关系，可以先告知，就算这次没合作，也十分期待下次合作的意愿。
做外贸很常见的拒绝话术就是下次聊、下次合作，这个时候一定要去问问到底是什么原因，4也要4的明白。多发问句，不容易把天聊死！
#夏季创作邦帮鸭#[收起]
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