如题，请问谁了解欧洲主要国家的上午和下午的工作时间，昨晚上给好几个客户打电话都是无人接听，网上搜了下说欧洲很多国家的午休时间很长，有的是下午3点才上班，是这样么？难道他们的工作时间不足8小时？[收起]

今天想和大伙分享一下我的一次外贸风险经历。 首先我要说的是这个客户是发货前全款，可能大伙就纳闷了，既然是货前全款那风险也不大啊。然而这个客户从产品到包装，小到产品的很多金属部件都是有镭雕客户LOGO的，根本无法卖给其他客户的，再加上产品含锂电池，放置时间过长会影响产品使用寿命的。 我有一个法国的老客户，合作了两年，信誉良好，我们的关系也非常不错，客户每次来访都特别的热情。没想到。。。还会不付款。 事情经历是这样的，客户的定制产品订单通知货好已经过了1周了，客户仍然不付尾款。 打电话催客户，客户说已经付了，稍后发水单给我。我当天晚上确实收到了水单，客户一般都是网上付款然后截屏给我，以往的都是有个付款成功的绿色对勾，这次客户发给我的只截了上半部分没有对勾，我当时想也许是客户手抖了没截全。 然后过了一周还没到账，我又催客户，客户说他打电话问了银行，不知道什么原因款被退回了，估计要两周后才能重新安排付款。我无语，水单上信息都对啊啥毛病，好，我等。 两周后再催客户客户就是顾左右而言其他，公司催的我压力山大，还有60多万的尾款，我们工厂是全款生产的好么，中间一度跟他说若不要货我们就会销毁没收订金，客户每次都说不要销毁会要货的，就这样被他拖了四五个月，我真的怒了。我给他们公司发了最后通牒并找财务盖了公章，大致意思是超过库存时间订金没收，我司拥有该批货物的处理权。客户最终还是同意了。 其实我想原因应该是法国市场该产品被政府管制，市场行情骤降，客户之前可能在等确切的政策下来，一旦受限，客户若要货损失会更大。 当然我们公司也没亏，因为定制产品都是需要开模的，客户当初要求开模是强调一定要只供给他们独家。不收他们点模具费似乎都不相信我们会让他们独家，所以我收了客户模具费，且为了让客户保证订单量，让客户付了1W套电池物料的订金。其实公司同意开模只是同意法国市场他们独家并不是全球独家，所以模具费我们是自己出的，公司领导曾让我把模具费退给客户，但是从客户情感上考虑我还是坚持不退，另外，用这笔款平时送点新品样品给客户岂不是很好。事实证明平时攒点客户款还是很有用的，最后我把这笔款抵用了尾款还有剩的。并把库存的几千套产品转为公司自己内销，因为国外的客户吧都不喜欢帮别人做品牌推广。 经过这件事情让我明白，生意场上利益高于一切，交情深确实有利于客户忠诚于你或优先考虑你，但是真正的利益抉择的时候他最终还是会违背信誉选择保全利益，所以做外贸一定要有风险控制意识！[收起]

今天想和大家分享下我最近的展会客户开发感触。 刚进这家公司B2B平台每天更新也没询盘，主要是网上开发客户，老板说今年行业也不景气新人没资源客户开发更难，于是老板让其他业务把以前没有激活没回复的农机展历史名片给到我，却无意得到了5个客户的回复，查看了下有两个是该行业的重要大客户，通过几次来回客户表示近期会买样测试。 下面总结下此次开发信的几个亮点(我们是做灯机械和汽车上用的LED灯)： 1. 开发信要坚守的标题党原则。 我们产品在北欧的权威杂志上刊登报道过，虽然是2年前的事情，但这也是一个亮点。二这些名片都是农机展客户的，那行业关联性要突出，专项产品要凸显，但是不能太长以免客户手机pad查看主题都无法显示全。于是，我把标题定为 “Profi Winner LED Work Lights for Agricultural Machinery”。 2. 文字不能太多，内容要吸引人。因为这些都是其他业务发了无数开发信无人回的客户，也就是说我们连是他们的备选供应商都还算不上，文字多语句落实他更不愿花时间，分分钟拉黑你，所以必须要改进内容才有一线生机。 所以我决定使用提问的方式打头，让客户带着问题去读邮件； 再简单介绍公司，个人认为这个需要精炼突出实力； 主要内容上我以图+表的形式体现的，即 挑选最适合安装在农机上的灯3款，找一常见农机图片，在农机需装灯的地方标注1 2 3 或者直接箭头下拉到下面 对应的产品及简单介绍。 邮件内容如下。 Dear XXX, We met at Agritechnica Exhibition in Germany last Nov., do you remember us? Do you use LED work light as the accessories to Agricultural machinery? What kind of LED work lights do you currently have? Square or round or oval? Power 10W~ 60W? any size request? 2" ~ 6" ? We're a ISO9001 & TS16949 certificated factory specialized in machinery LED work lights & LED light bars & LED Headlights for over 13 years. And we are the OE supplier of the top three ATV / UTV makers in United States and the leading manufacturers of agricultural machinery in Japan. Here we sincerely hope to build a long term business relationship with you in this area. 此处应有图片 各位，很抱歉哈，其实我觉得内容上我做的最吸引人的地方是我的图片制作，可惜黏贴不过来。。。 Our products have good performance even in the bad weather and enviroment, even in -45℃ low temperature. And our brand has a very good name in northern Europe. Besides, the XX LED work light (Model: XXX) has won the TUV tests which organized by the famous magazine Profi in Germany among those world famous brands Nordic, Hella, VisionX etc. (Attached pls find the Profi report of WD-6L60) Looking forward to positive response. 有不足之处还望各位大侠踊跃指出，若有更好的点子，还望不吝分享哦，小生我不胜感激，拜谢！祝大家多多拿单，财源广进。[收起]

关键词搜索产品，第一位是顶级展会，接下来三个是阿里的付费排名，接下来三个是信报订单交易量排名前三的，接下来的才是点击排行，我大致查了下基本前20页都是各个供应商的橱窗产品。所以橱窗产品请更新，关键词优化比更新普通产品效果要好几倍。大家有其他更好的方法么？[收起]

用过GOOGLE开发客户的童鞋们都知道，准确关键词搜索后确实能找到很多客户，但是网站联系方式都是INFO, SALES，ORDER, WEBSITE等公共邮箱，这样的开发信发过去十之八九会石沉大海的。请问各位都是如何搜索对应负责人的邮箱的？ 我是通过google “@网站域名 email” 搜索邮箱，搜出来的比较杂且有时无法判断该邮箱主人的职位。[收起]

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我想自己在ebay上做服装外贸，请问有懂的亲没？供应商如何找？可能开始量小，不知道找哪里找优质供应商然后还能愿意接我这种小单的。[收起]

最近我们行业生意很冷清，好几个老客户的订单都说可能会延后三个月。为了业绩，公司同事都GOOGLE上去开发客户，大伙都开玩笑说估计google前10也的客户都被公司每个人骚扰了一遍。亲们，你们最近生意都如何？其他行业也是这样么？[收起]

google开发客户，每天发几十封开发信难得收到几封回复的，多数都是要报价，可是我们的产品价格在市场上属于中高端价位的，品牌名气与价格稍有不符，质量还是不错的。通常客户一收到报价就再也找不到他了，还未深聊就跟你拜拜了。 请问大家对这种情况都有什么高见呀？[收起]