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Ruby.Huang
Ruby.Huang
2016-09-30 15:56:18
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德语网站建设,求建议

最近公司在筹划建设德语站,想看下增加小语种对引流和成交有没有什么效果。作为欧洲市场的销售,老板让我协助市场推广的同事共同完成,希望我把对客户网站的特点和风格传达给他们,使网站建设的更加本土化和接近德国客户的阅读习惯,不知道大家是否做过这块?有什么建议吗?在这先谢谢各位了![收起]
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Ruby.Huang
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2016-09-23 17:41:32
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用客户的本土化语言交流,更好地赢得客户的信任

最近在进行欧洲客户的开发,发现一个很大的难度,就是很多国家都有自己的语言,在浏览研究客户网站的时候,需要借助谷歌翻译,也只能了解大概意思,毕竟是人工翻译。但是没有办法,要打入欧洲市场,就要攻克这个困难。由于我大学二外是法语,学过一年半的法语,所以就从法国开始入手。刚开始给一个潜在客户发了好几封英语的邮件,但是客户一直都没回复,在linkedin上留言也不回复,后来看到一些论坛上说法国客户比较傲娇,偏爱自己的语言,觉得法语是世界上最美的语言,所以我就尝试用蹩脚的法语给客户追加了一封邮件,客户居然回复了,也是用法语回复的,说目前有稳定的供应商,暂时不需要新的供应商,加上当地政策的限制,有些不能从中国买,这样了解了客户目前的情况,即使暂时合作不了,也能保持联系,等待时机。同时为了更好的开发法国市场,我会继续学好法语,把丢掉的都捡回来。 不知道邦友们有类似的体验不?[收起]
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Ruby.Huang
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2016-09-21 16:55:39
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如何打动高冷的客户?

亲爱的邦友们,相信大家在外贸生涯中碰到过不少高冷的客户吧。我之前是做美洲客户,后来转向做欧洲客户,发现欧洲有些国家的客户会比较高冷,在生意上的配合度不是特别高,这个对合作的进展其实影响蛮大的,没有客户的配合,单是我们销售在唱独角戏,那也不能推进合作。有时候我们热情似火,想方设法去了解客户,服务好客户,我们也明明知道客户其实是有需求的,这种状态最让销售抓狂了,在订单中遇到什么质量问题,如果客户不配合,我们也很难去解决。不知道大家有什么建议呢?[收起]
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Ruby.Huang
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2016-09-05 09:21:07
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手机配件产品在芬兰市场好不好做

我做的是手机配件产品,最近在开发芬兰市场,经过一些调查研究发现,芬兰市场环境相对来说比较宽松,大部分客户会从第三方购买配件,但是他们对于质量的要求也很高,价格接受程度高,目前开发中的几个客户,不是很好深入,不知道各位大神是否有一样的感受?[收起]
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已经是最后了
Ruby.Huang
Ruby.Huang
2016-09-30 15:41:40
目前还没参加过,其实我是希望能参加下德国的Cebit电子展的,这个要看老板的意思。之前一直说要拜访欧洲客户,但是计划都是一拖再拖,行情也不太好,老板可能觉得这个时候去拜访也不适合吧。[收起]
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Ruby.Huang
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2016-09-30 14:48:02
哈哈,相互学习。[收起]
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Ruby.Huang
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2016-09-30 14:04:17
这个没有必要啊,你可以挑你自己喜欢的语言去学,一个市场总会有某个国家的市场份额会多一点的,有些小国家需求比较小的,你也没有必要学的,比如我,可能法国的市场比较大,我就会专攻法语,其他比如瑞典,荷兰这种的就没有必要去学了,客户本身也不多。另外如果用谷歌翻译的开发信,建议尽量简短些,太长了的话,机器翻译的痕迹就更明显了。您觉得呢?[收起]
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Ruby.Huang
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2016-09-27 15:14:10
哈哈,学你想学的呗,看你专攻哪个市场了。[收起]
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Ruby.Huang
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2016-09-27 15:13:30
哈哈,我们也喜欢跟会说中文的老外交流,不是嘛。[收起]
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Ruby.Huang
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2016-09-27 15:11:58
这样有用就好了,只怕客户都感受不到你的情绪变化呀。[收起]
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Ruby.Huang
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2016-09-24 13:55:19
恩恩,我们公司没有专门的小语种销售,都是英语专业的。[收起]
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Ruby.Huang
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2016-09-23 16:37:49
确实是的,先修炼,提高自己的能力,才能hold住更大的订单。[收起]
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Ruby.Huang
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2016-09-23 14:44:36
是的,现在的客户都很精明了,我这边几个客户都在问我介绍中国的采购,想找一个固定的可信任的人员负责采购,节省成本,同时也能更好得掌握货源信息。[收起]
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Ruby.Huang
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2016-09-22 17:53:39
哈哈,在实践中了解,也愿意倾听你所遇到的一些客户的情况呢[收起]
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Ruby.Huang
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2016-09-22 17:51:33
恩恩,是的呢,欧洲人跟美洲人还是有蛮大区别的,跟他们的文化有关系,绝大多数来自欧洲的客户跟我们还是比较有距离感,即便跟你合作了很久,比较放得开的客户偏少。但是就像你说的,诚信很重要,真诚的心在任何一个国度都能打动人,做生意真诚,会很好地拉近我们跟客户的距离。[收起]
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Ruby.Huang
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2016-09-22 16:59:23
你说的也有道理,当客户在忙不理你的时候,会是一种高冷,或者像你说的有些采购不是很负责的也算高冷,工作配合度不高,另外就是客户本身的这边有个德国的客户,刚开始也很高冷,不怎么理人,除了工作的事情,其他一概不谈,后来慢慢找到了他的节奏,以最快的速度处理订单和发货,让他少操心,他就逐渐信任我了,现在话依然不多,但是比以前好多了。[收起]
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Ruby.Huang
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2016-09-21 15:38:47
你们也是卖内配吗?我们好像都没有俄罗斯和印度的客户,印度客户要价太低,做不了,俄罗斯的没怎么开发出来。手上正在进行的芬兰市场开发还需要时间磨一磨。[收起]
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2016-09-21 15:36:29
恩恩,市场是有的,只是我们还没有很好的深入挖掘这个市场,芬兰的客户相对较少。你觉得芬兰的客户好做吗?感觉他们偏高冷,配合度较低。[收起]
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Ruby.Huang
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2016-09-07 17:50:13
楼主怀孕之前也是做外贸的不?[收起]
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Ruby.Huang
Ruby.Huang
2016-09-07 17:24:33
非常理解楼主的心情,有时候长期得不到客户的回应,会让一个外贸人很没成就感。[收起]
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Ruby.Huang
Ruby.Huang
2016-09-07 17:07:26
我的也是对号入座的,都是精心写的,但是回复也寥寥无几,估计是我写的点不是客户的痛点或者兴趣点。[收起]
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Ruby.Huang
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2016-09-03 17:14:07
楼主好棒!在这个艰难的市场环境下,我们都需要坚持,或许有些客户不买账,但只求问心无愧![收起]
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Ruby.Huang
Ruby.Huang
2016-05-21 17:15:34
最后一点订单虚实,订单需求量,这个有时候客户故意这么说,让你觉得需求明确,其实是个骗子。所以要注意下真实性。[收起]
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Ruby.Huang
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2015-12-31 18:16:31
输入客户的邮箱,有时候可以把后缀删掉试试[收起]
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Ruby.Huang
Ruby.Huang
2015-12-25 15:56:31
Friendship is based on good busine relationship mostly. After the customers recognize your profeionalization, service and your company, it will be easier to make friends with them....[收起]
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