Cherry 等级 L0
擅长:暂无
粉丝:0
Cherry
Cherry
2016-09-05 13:31:23
问答

请教:外贸心态和晋级

在这行也2年半了。今年到现在都还没正式下单,虽然客户多次提过要做货,但是都没有实质性的进展。 这两年里,我做了很多努力,也许是努力不够,所以业绩平平。客户做的坎坎坷坷…… 来到公司,我知道一切服务都是基于产品,因为是工贸一体,所以经常跑车间去了解产品和工艺,都会向他们请教。很快我比其他老员工更了解我们的产品型号和市场特点。跟着老业务员一起接待客户,打杂,但是能知道客户经常关注的一些产品问题,拿出来分析和学习。去了解每个市场的几个大客户以及他们的营销模式。 手上也积累了不少客户,定期给客户发邮件,问候。好多客户甚至发了两年的邮件了,也不见得有回复。有的客户虽然回复了,但是报价之后又都失踪了一样。感觉总是卡在那里,晋级不到把inquiry转化成orders的层面。 多半原因是报价太高了,可是即便我为客户争取,也很难争取到客户要的目标价格。有时候价格OK了,付款方式公司又不OK。有时候我感觉,是因为自己没有去调节好这种关系,导致无法促成订单。就像我在外贸邦里看到一位邦友说的,老板不懂市场,他们有时候也不退让,业务员需要在其中灵活的调节,而不仅仅是个传话筒。 按照各外贸大神的方法,我也用Google,linkedin, Facebook等,行业的网站,免费的平台,都有试过。现在有用海关数据。每次发现客户,都会建立客户档案,用各种方法尽全力的指导更全面的信息,有时候真的是越努力越幸运,偶尔间你就会发现,原来你的追踪的客户竟然在跟谁谁谁买货…… 然并卵,过多的沉浸在自我发掘客户的过程中,没有订单的转化,只能说是一种自我沉醉,就算你如何了解客户的背景,没有订单的支持,这一切都显得很无力。外贸人,很多都是在这样的自我沉醉中努力,等到订单实现时,才能说一切都值得。对于新人来说,前面的煎熬都可以说是为了积累更多的经验,可是对于一个做了2年多的业务来说,已经不仅仅是积累了,更多是以赚钱为目的了。需要更多的学习,来把心态转变过来,把inquiry转化成订单~~~ 现在的我,感觉就像是在水里游了好久,好不容易游到了对岸,可是感觉怎么也上不了岸似的。 请各路大神分析分析可能的原因和不足的地方,想要给自己一个突破。跪谢~~[收起]
...[全文]
37
0
已经是最后了
Cherry
Cherry
2016-10-06 14:27:06
跟印度市场一年多,手里大把的印度客户,每个都报了我们的最低价,但是没一个成交的。十分影响士气,已经把印度市场的全部交回给公司了。血槽已空!!![收起]
...[全文]
0
0
Cherry
Cherry
2016-09-16 10:05:02
完全理解,不同的行业有不同的行业情行,特别是特开发客人,别人会说,那你们行业也有做的好的,人家也做的很好啊~~~每个行业肯定都有做的好的做的不好的,有时候努力和收获并不是对等的,大环境一致的情况下,还有每个人的小平台,每个公司的营销策略。我们不能否定有一些很棒很努力的人,正如最佳回复的那位邦友说的,当下经历的都不会白费。其实我也经常怀疑自己,可是自己的所处的环境自己最清楚,别人无法感同身受,不要怀疑自己,你若想好了就去改变,外贸的路很长,需要去学习,需要有机会去享受那些谈判成交的过程和成就感,才会有意义,才会精彩~~~加油~[收起]
...[全文]
0
0
Cherry
Cherry
2016-09-16 09:50:30
外贸的路很长,你才一个半月,别着急,准备好自己,遇到瓶颈的时候,多上网查查问问,结合一下自己的实际情况,找到最合适的提升方法。当机会来的时候,你才能有效出击。加油~[收起]
...[全文]
0
0
Cherry
Cherry
2016-09-10 10:45:19
千分之二,千分之三,工人改个包装都几块,我们只有几毛。[收起]
...[全文]
0
0
Cherry
Cherry
2016-09-10 09:58:55
厉害,你对市场把握的真的很到位。相比同行,我们的质量真心不错,所以这两年接了个国际型的大客户,才能度过去年下半年开始的行业萧条,但是这个客户一下单,全厂绿灯优先通行,其他业务员的订单基本就没法做了,但是业务员却永远都不能因为这样的担心而停止对客户的追逐。由于特殊的管理体制,上面规定,谁在这个市场上做得比较好了,其他业务员自动屏蔽该区域,有该区域的客户联系,也要自动交出去,即使人家不做你也不能跟进。这样的体制是脱离正常外贸分析的范围了,冷暖自知,继续加油![收起]
...[全文]
0
0
Cherry
Cherry
2016-09-09 10:47:04
说的有道理,客观分析才能全面提升自己。如果是两年都没出单的话,我觉得首先我会考虑转行,或者做一些辅助产品,这样始终在这个行业内积累着,也算是换一种方式坚持。我们的产品确实比较特殊,虽然很多同行都做了网络推广,国外展会,客户拜访。我们也没做推广,没有国外展,国内也就一个,更多的我们采用的是一些旁门左道的方式。入了我们这行,在没人带,没有客户交接,没有平台的情况下,白手起家,能在一年内拿到单算是优秀的。但是要有突破却是更深层次的东西,高处不胜寒,见过的人才清楚,未见的人难想象。所以有话说入对行,跟对人,真的很重要。对于语言能力,相信每个外贸人都是可以做到的。也许起先你羞于开口,但是为了你的业绩,扎扎实实花几个月,把行业内的关于产品,工艺,特的一些基本的用语学会,基本也不是多大问题,然而也许更多需要学习的是怎样的表达方式和效果。外贸的世界很神奇,有时候不是你的语言表达的有多华丽就是好的,你能想像有的人连音都发不准,甚至没有语法,基本中国式英语,却能做上千万的单嘛?但是学好英语确实是一个外贸人的基本。[收起]
...[全文]
0
0
Cherry
Cherry
2016-09-08 11:57:51
举个例子,有个客户,来看过工厂,也很有意愿跟我们合作,即使有人从中作梗把客户介绍给了别人,客户还是想和我们做,价格什么的都算他们市场上很高的了。但是要求的付款方式是OA,客户坦言新公司未满一年,不能做LC。最后因为付款方式不妥协,同行一个月后去实地拜访客户了,诶,成了,而且还是按照客户当初跟我们提的目标价和付款方式成了。一年内,该客户成了该市场排名前几的采购商,并且将同行的品牌推广的很好。后来我们也去拜访客户了,公司觉得客户的条件并不是很好,资金实力不够,就更不能接受OA的付款方式了,然而客户想要的就是能OA拿货,再赊销给他本土的客户,这样即使他没有多大财力,但是凭着多年在他前公司的积累的,也足以很快拓展和占领市场。面对这样的状况我表示很无能为力~~~[收起]
...[全文]
0
0
Cherry
Cherry
2016-09-08 11:00:59
嗯~~~以前我觉得,业务员更多是要搞好客户关系,拿下客户,下单给工厂就完事。但是很多时候还得面对这一个公司的管理体制,去调节各种各种的人际关系,尤其是在一个需要靠人情管理连业务员没有地位的公司~~~[收起]
...[全文]
0
0
Cherry
Cherry
2016-09-08 10:56:13
刚开始那一年,我想着自己没什么经验,所以拿着2000多点的底薪,就为了学点东西,搞清楚这里面的技巧。所以认真学产品,学客户接待,学业务谈判,学习进出口流程等等,也算是有所得,不觉得很失落。现在失落是因为努力了很久,都没有突破自己的瓶颈,没有把那些积累的东西利用起来,当然其中有自身的原因,也有公司策略和体制的因素。看看哪部分因素影响大,就往哪部分去突破~~~如果是公司制约,或许换个环境学些新鲜的东西,不论好坏,多少都有所得~~~加油![收起]
...[全文]
0
0
Cherry
Cherry
2016-09-08 10:44:44
我们只做A级的,但是A级的话,品牌不够大,价格比起B级又高好多,不上不下的。规模上感觉就像一个小作坊,有自己的秘方,口味比起大牌的也不差,但是没什么名气,我市场的客户一还价就连成本都不够。[收起]
...[全文]
0
0
Cherry
Cherry
2016-09-08 10:02:13
我们是分市场开发的,分的市场不好,经常遇到这样的问题,特别是印度市场,但是没办法,还是得死缠烂打。但是会稍微转向其他市场,因为怕等不来印度客户的订单,就已经死在不开单的压力下了。[收起]
...[全文]
0
0
Cherry
Cherry
2016-09-08 09:48:42
站在过高处,才能看见来的路上的困难,而身在其中的人,却只能摸索着前进。谢谢~~[收起]
...[全文]
0
0
Cherry
Cherry
2016-09-08 09:44:50
你说的很对,对成就感的追求使我们一直坚持,同时也激发出更多的潜能。希望能突破一些瓶颈,找到一些成就感,即便一个小小的订单,都可以让业务员多一份坚持~~~[收起]
...[全文]
0
0
Cherry
Cherry
2016-09-06 09:56:57
运气和机遇很重要,希望有大神为我们点个明灯。说说可能卡住的原因也好~~理理清这些细节~[收起]
...[全文]
0
0
Cherry
Cherry
2016-09-06 09:52:19
客户徘徊,老板也施压。压力好大,希望早日找到突破口~~[收起]
...[全文]
0
0
Cherry
Cherry
2016-09-03 14:25:45
厉害,跨国采购基本都是文件先行,然后再拿着你的文件来审核你是否按照这样的流程执行和监督。我们已经接待过两个这样的客户了,这样对于一些工厂本身的提高是很有帮助的,了解了之后可以省去很多沟通障碍,加快推进合作进度。一定要非常重视这个文件和可追溯性~[收起]
...[全文]
0
0
Cherry
Cherry
2016-09-03 10:32:29
我们连最低价格都不知道,更别说成本了,我花了好多时间去了解产品。但是却不知道价格,无法在谈判中快速的给到客户价格参考,也没法推荐。我们是工厂,老板很防业务员,所以从来不给最低价,报价的人不了解市场,报价多半看心情,一个拖延回来,跟客户讲了半天,最后犹豫在价格上了,业务员心里没底,本该立马敲定的事情,等客户离开现场回头报价都基本没戏了。[收起]
...[全文]
0
0
Cherry
Cherry
2016-09-03 10:23:34
好多阿三客户,也有联系,每次看厂都好好招待。可是还是成不了单,价格都低到成本去了,没法做。你怎么跟他讲格啥都别谈。现在他们询价我照报,就这个价,爱买不买,我也不能做亏本生意吧~[收起]
...[全文]
0
0
已经是最后了
暂未发布资源