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我们有票出给加拿大客户的货，要求提单上收货人必须显示加拿大地址，所以我们一直放的是客户的公司名，但是这次放成了加拿大另外一个客户。现在货快到港了，然后也出电放了，会影响清关吗？这个公司名的话其实是会影响到客户的清关的，提单是指作为承运人和托运人之间处理运输中双方权利和义务的依据。虽然一般它不是由双方共同签字的一项契约，但就构成契约的主要项目如船名、开航日期、航线、靠港以及其它有关货运项目，到时客户清关是要去换单才能清关的。

让客户去问当地海关。

目前加拿大对从中国进口的钢材有反倾销措施。 目前有实施钢材进口配额和关税的措施。配额将根据过去三年的平均进口量计算，超过配额的进口钢材将征收25%的关税。 这实际上是一种反倾销措施，旨在阻止廉价钢材进口到加拿大市场，从而替代国内钢材。 另外，有传说加拿大决定对中国钢铁产品征收高达182%的进口关税，这一决定受到了加拿大钢企的普遍欢迎，所以请客户直接在当地咨询清关代理更为准确。

带有发动机的工程机械设备出口到加拿大的话需要什么特别要求？这个产品出口到加拿大的话，一般是需要CSA认证的，在北美市场上销售的电子，电器，卫浴，燃气等产品都需要取得安全方面的认证。CSA是加拿大最大的安全认证机构，也是世界上最著名的安全认证机构之一 。像电气与电子：包括建筑用电气设备安装法规，各类工商及民用的电气、电子产品。这些是必须要得到CSA认证才能做目的港清关的，CSA已为遍布全球的数千厂商提供了认证服务，每年均有上亿个附有CSA标志的产品在北美市场销售。

钢化玻璃出口加拿大温哥华清关是否强制要求SGCC认证？这个SGCC认证全称是Safety Glazing Certification Council，这个是美国的安全玻璃认证，这个认证的话一般是只要是通过SGCC认证的制造商，都会被授予带有唯一性的SGCC制造商编号，并可以在玻璃产品上使用SGCC编号。出口到美国这个SGCC认证的话就是一个强制性的要求。但是到加拿大的话你可以跟客户那边具体进行核实，这个并不一定是跟美国一样的要求的，所以最后还是以客户那边的要求为准的。

清关单据：提单、发票、箱单、产地证、进口许可证（部分产品需要）及其他政府规定的文件； 商品标签：加拿大针对有关产品标识和标志有明确的法律规定，一定要根据规定做好商品标签，标签上的资料必须以英文或法文表示； 木质包装：如使用木制垫料、木质货盘、板条箱、或其他木制品包装材料，必须经过特别处理或附有出口国主管机构签发的熏蒸证明书、植物检疫证明或其他处理证明。

那其实你们这个想要通过第三国转口的情况，一般是因为加征关税的原因，所以需要通过第三国来进行转运，主要的转口港为:马来西亚、泰国、印尼、台湾、越南、香港、孟加拉、印度。那么这个提单应该怎么显示呢？这个提单肯定是要根据第三国的信息来进行显示的，而不能直接显示中国这边的工厂信息，这样子就没有什么意义了。一般来说从国内这边出去的时候是会填写国内这边的信息，但是到了第三国之后是需要进行转运的，这个到时就会根据那边提供的信息来安排显示。

出口加拿大，请问ACI是我们SHIPPER承担吗？这个加拿大的ACI全称是Advance Commercial Information，这个跟美国的AMS反恐申报还是有一定的不同之处的。这个ACI，船司和货代都需要发送ACI舱单，船东发送主舱单A6A，货代发送S10，即补仓单也指子舱单。加拿大海关部门对未按规定发送舱单信息的跨境卖家，如迟发或漏发都要进行罚款，严重时可以开到几千美元。这个的话其实是应该由发货人这边来进行承担相关的费用的，除非你做的是EXW条款的，EXW的话就是收件人那边承担的了。

一个一个搜索

加拿大客户想要找你吗购买光伏板，那其实这个货物出口到加拿大是涉及到反倾销的，2020年5月22日，加拿大国际贸易法庭（CITT）和加拿大边境服务署（CBSA）分别发布公告，对原产于或进口自中国的晶硅光伏组件和层压件产品（Photovoltaic Modules and Laminates）启动第一次反倾销和反补贴日落复审立案调查，涉案产品的加拿大海关编码为85414000.22。如果你们的产品涉及到这个海关编码的话，那么就是会涉及到反倾销的，反倾销主要涉及到关税问题，这个有可能会产生200-300%的关税的。

卫浴水龙头花洒等产品出口美国需要做CEC认证。 CEC认证属于强制性的，产品想进入美国加州市场就必须申请CEC认证。CEC从1976年开始推行加州电器能效法规(Appliance Efficiency Regul-ation)，是美国唯一可以影响非政府消费行为的强制性节能法规。按照该法规要求，电气产品必须由资质实验室按美国相应标准进行检测，证明符合要求后才可在美国加州销售。 哪些产品要做CEC认证？ CEC认证规范要求了58大类产品，几乎涵盖了我们所有的电子电器产品。具体可以分为如下大类： 1. 电源类产品：外部电源、电源适配器； 2. 信息类产品：机顶盒、显示器等； 3. 音视频类产品：DVD播放器等； 4. 电视机； 5. 小型电池充电系统：蓝牙耳机、蓝牙音箱、运动手环、行车记录仪、手机、平板、笔记本电脑等带电池产品； 6. 大型电池充电系统：除小型充电系统之外的产品； 7. 灯具类产品：LED灯具、荧光灯、荧光灯整流器等产品； 8. 家电类产品：冰箱、空调、洗衣机等家电； 9. 变压器类产品； 10. 马达类产品。 11.卫浴类：花洒及花洒套装，水龙头，起泡器 检测认证小美微evelyn0216

那其实你也一直有跟客户强调过你们这个交期问题，并且目前确实也是只能这个时候交货，那么客户不愿意的话，那么就退款就好了。不然你们答应了到时做不到还更麻烦，而且你这个客户很不配合，你跟他核实问题，他没有回应什么的。也没有告知你们这个款付了什么的，就一个劲儿的自说自话，那么就等客户那边自己来做退款了。你们就直接跟客户说，你们的交期就是这个时间，如果不能接受的话就直接取消退订吧，如果确认要做的话那么也麻烦给到确认的最终邮件你们才会进行生产。

这种客户只能先说好话，先把这个订单尾款付了再说，看能不能不要20%折扣，10%也行。

ARIAL这个字体可以用在营养标签上吗？当然是不可以的呀，因为ARIAL这个字体是有版权的，所以已经明令禁止用于商用了，如果想要用于商用的话，那么就需要花钱购买版权的呀，如果说你想要给客户在营养标识上使用ARIAL字体的话，那么就需要和客户商量着付费购买版权啊。否则强行使用ARIAL字体的话，那么就会构成侵权行为了。你这么和客户说明清楚的话，客户应该是可以理解的，或者说你可以和客户说你们可以将ARIAL字体作为营养标识，但是报价上需要有所修改。

加拿大海运渠道操作流程： 1、把货发到中国到加拿大海运货代公司指定的仓库； 2、再由到加拿大海运货代公司安排打包，装柜； 3、接着就是进行报关出口； 4、从中国海运到加拿大的指定目的地； 5、在加拿大完成清关、付税等流程。 加拿大海运渠道注意事项： 1、中国海关可为无进出口权的公司或个人提供买单报关（中国鼓励出口），致使合法出口货物； 2、通过报关以后，拼箱公司可安排柜子，把多个人的货物合拼一起组装成一个柜子，从而为客人减少成本； 3、中国海运放行以后，即可安排上船并开船到加拿大港口（温哥华、多伦多、蒙特利尔、等目的地）； 4、船到目的港以后，加拿大代理卸柜，根据每一票安排进仓； 5、货物到达加拿大仓库以后，即可进行按照海关要求清关，缴纳税金以后，加拿大海关就放行，客户可自己提货或货代公司安排派送。 疫情期间，港口和上船都会有阶段性的规定，尤其是对于一些特殊货品。所以最好还是要提前咨询哦~

订购了4.25方左右的化工原料，那么货值应该不是很高吧，客户弃货我想是不是目的港清关费用还有港杂费太高导致的，一般情况下，我们卖家尽量要收齐货款之后再发货其实就是为了避免这种情况发生，但是对于你这种情况的话，即使客户已经支付了货款，但是目的港费用过高的话，也会存在客户弃货的可能的，所以还是要及时跟踪货物清关情况的。你现在的情况只能是找你的货代了解一下是什么原因导致的清关失败的，这样好有针对性的解决问题。

准备样品后用DHL账号发货。 做外贸的公司，基本都会有自己的快递账号：DHL、UPS、Fedex等，这些是发货的必备工具。因此对于你的客户要求先准备样品再用他的DHL账号发货，说明离下大单就不远了。

在提供了正确的发票过去那边海关依旧不认可的情况下，最好的办法就是提供你们和客户之间的合同以及客户的付款水单给到那边去进行审核。其实很多时候客户为了少缴纳关税的时候会要求我们做低货值发票，那么在这个时候你应该给客户那边建议这个低申报的货值范围应该不能低于30%，否则很容易被海关查到的，这个时候轻则只是要求提供正确的发票货值，重则就是罚款没收货物，这个还是一个比较棘手的问题，最好是把这个风险提前把控好，以免产生不必要的麻烦。

收货人是温哥华岛

给客户用UPS发了7件货，客户只收到了5件，另外2件被FBA签收了。这种情况一般很少会发生，但是发生了也不要紧，因为不是我们的原因导致的是可以索赔的。首先我们要客户在当地找UPS官方投诉丢件，然后UPS会根据投诉给到一个相关的索赔立案号，这个很重要，我们只有拿到了客户的索赔立案号才可以去进行下一步的索赔。我们拿到立案号之后立即联系我们当地货代，让货代去进行索赔流程，正常情况索赔成功拿到赔偿的话大概要1-3个月，所以我们要提前跟客户说好这个时间，以免客户到时责怪我们速度不行。