The Ordinary，加拿大小众护肤品牌，以守护肌肤健康为核心，开展多元化产品服务，该品牌主打健康成分，加之，性价比较高，受到广泛喜爱。
据调查，2021年7月，它成为美国地区TikTok上，最受用户欢迎的护肤品牌。
在TikTok上，现已获得341.5k粉丝和2.4M点赞数，拥有一定品牌影响力和一批忠实消费者。
The Ordinary取得的成绩，让不少同行品牌商家侧目。同时，他们会探究以下几个问题：
护肤品牌如何在TikTok上快速涨粉，打响品牌声量呢？
如何拉近品牌和用户的距离，增加用户粘性？
如何打消用户对新品牌的顾虑，让他们产生信任感呢？
本篇文章，将向大家阐述该品牌账号三点可借鉴的运营思路和方式。
一、利用品牌挑战赛，打响品牌声量
挑战赛是Tik Tok上常见的一种品牌运营方式，商家创建相关标签，邀请TikTok用户创作，他们可能是具有粉丝基础的影响者，亦或是素人创作者。
商家会将产品或小样免费送给创作者，让他们体验并创作相关视频，播放量高或帮助品牌获得高销售额的创作者，还可获得额外奖励。
与影响者合作，借助他们本身的热度，能够快速带来流量，提高品牌的曝光度，通过影响者这个媒介，建立品牌和用户之间的联系，减少陌生感，拉近距离。
素人创作者虽然没有很多粉丝量，但是他们作为普通用户，带来的反馈，更容易让同为消费者的用户产生信任，产出的内容对于他们来说，也更具有参考意义。
通过挑战赛，让用户参与到其中，增加话题讨论，标签热度会随之提高，当标签覆盖面越来越广，话题中的视频被推荐给相关用户的机率也就越高。
二、注重与粉丝互动，提高用户粘性
果哥发现，很多品牌常常会忽略和用户进行互动。但如果创作者能通过评论区与用户互动，被回复的用户，能够感受到品牌重视，从而和品牌产生情感联系。
深入用户群体，还能收货到用户的真实体验感受，进一步了解他们的需求，改进产品和账号的运营，进而吸引到更多用户，推动品牌的发展。在这一块，The Ordinary做得很不错。
这样就会极大的激发UGC的创作热情，要知道如果创作者刻板地进行宣传，根据品牌方提供的固定模板来制作视频，很容易形成审美疲劳，设置过度消耗了用户的关注度，反而会心生厌烦，甚至取关。
比如，有一个UGC创作者将蛋糕做成了品牌的样子，并开展了一条“Should we cut the beautiful cake？”的选择统计，是否切开这个蛋糕由用户来选择。
多数用户选择了“Do it！！”，创作者在一天后更新了切开蛋糕的视频内容（如下）。
三、去伪求真，创作真实的内容
用户对新品牌往往会保持警惕，即使宣传得天花乱坠，他们依旧会怀着质疑心理。如何打破用户内心的怀疑呢？
提供真实贴近生活的内容，才能更具说服力，比如使用产品先后的对比图、产品的专利背书、制作产品的生产视频、幕后故事等。
这类视频无需过多的专业摄影技巧和丰富的故事情节，可操作性强，没有过多修饰，尽可能展示产品的价值，内容真实简单，有妆前妆后鲜明的对比，能够直观地看出产品的作用，也可以邀请专业人士来讲解产品的原料成分等，让内容更可靠。
品牌账号运营是个大工程，创作者既得为品牌树立正面良好的形象，还得打响品牌声量，或营销品牌产品，取得收益。
不论是品牌挑战赛、与用户互动，还是从事实出发创作贴近生活的内容，最终目的都是为了拉近与用户之间的距离，建立品牌和用户之间的信任。所以，创作者在创作时，更需要输出具有人性化的内容，看得懂、听得明白，才更容易赢得用户的喜欢。
目前吃鲸已拥有三个国际化运营团队，可以在“品牌”、“电商”、“新媒体”、“数据”四大板块为中国品牌助力，走向更大的世界。
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关于我们
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