亚马逊Prime day到来之际,一八供应链发现最近跨境电商平台似乎有点不太平,这是怎么一回事呢?跟着一八供应链一起去看一看吧。在国内跨境电商论坛上,有卖家表示自己的16个账号一个晚上全部都被清退,其中包括货物在发货途中的,还有货物已上架的,对此亚马逊给出的回应仅仅是通知卖家账户已停用。

自去年亚马逊封号潮袭来就有大批中国卖家账户陆续被清空,此后的时间里还有不少跨境电商平台像是Wishebay等也出现卖家关联账号出现封号的情况。当然,除了卖家直接被封号以外,亚马逊还会有“账号停用风险”的警告通知,收到这一通知,则证明卖家存在违规行为,需要及时进行改进。

那到底会有哪些违规行为,会让卖家一不小心就踩了雷呢?我们也大概收集了一些卖家的反馈消息,会有以下几点:

1. 产品信息缺失或无效。每一个平台都有一个产品标识符,如欧洲商品编码EAN或者日本商品编码JAN,根据卖家货物销售的市场不一样,会有不同的货物编码要求,这些要求是要卖家去遵守的,不能用自己创的一些无效编码去代替。

2. 同一卖家或同一公司在平台内进行多账号运营,像亚马逊、wish、joom、ebay等跨境电商平台是不允许卖家进行多账号运营的,因为这样容易出现平台销售垄断现象。

3. 重复上架或恶意刷单。因为有的卖家想更多地展现自己的商品,所以有时候会将一个产品进行重复多次上架,或进行刷单提高商品的成交率以及曝光率,但是这些行为在平台管理上面是属于违规操作,一经发现也容易导致封号。

4. 店铺业绩不达标。这点就包括很多内容了,像是店铺的拒发货率、退货率、差评率等指标都过于太高,那就将会引起平台的注意,不给店铺曝光流量都是其次,封号才是最严重的处罚

5. 涉及侵权行为。这点就要注意了,不仅是卖家的商品,就连卖家商品详情页上的图文或logo,一旦涉及到侵犯他人知识产权的问题都会被平台进行严厉处罚的。

值得注意的是没有入过账或是不怎么活跃的账号都容易引起亚马逊的关注并进行封号处理。在这个问题上,不活跃的账号处理有益于营造平台良好的环境,但对于新店铺也无缘无故“躺枪中招”不得不说也未免太离谱了。

总之,一八供应链还是提醒广大跨境电商卖家一平台多品类、多账号的销售模式现在已经极具风险,建议卖家还是考虑多平台发展,鸡蛋不能都放在一个篮子。电商平台有相关规定,那卖家就要去遵守这些规定,投机取巧的事情一次可能获得暂时的甜头,但长久以往总会有翻跟斗的时候,所以底线不能破,规则不能反。

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原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/91125

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