对于现阶段的跨境电商卖家来说,海外仓发货方式已经成为了不可缺少的发货渠道之一,随着跨境卖家对海外仓需求的增加,全球海外仓的数量也越来越多。但对于第三方海外仓来说,建仓容易管仓难,多渠道订单、多货主多SKU、多业务场景都是管理难点。很多海外仓直至现在还没有使用海外仓系统管理的概念,尤其是东南亚地区的海外仓。今天就来科普下海外仓系统该如何选择?海外仓管理系统能解决什么问题?
怎么选海外仓系统?
在选择海外仓系统前首先要明确海外仓系统的概念,海外仓系统是第三方海外仓管理一件代发、FBA转运以及退货换标业务所使用的数字化管理,并且具有跨境电商行业的特性,因此无论是跨境卖家自建仓管理还是传统仓储管理都是不适用的。
其次海外仓系统作为数字化的管理系统,接口能力已经拓展性是必须要考量的。接口能力主要影响的是尾程渠道的对接以及跨境平台的对接,而拓展性可以让海外仓在开拓新业务或新渠道的时候不需要再浪费时间和成本更换海外仓系统,只需要在原系统的基础上进行升级或者二次开发即可。
再者就是海外仓系统提供商的研发能力,研发能力主要分为两个方面,一是是否有对系统进行定期的迭代更新以满足快速变化的海外仓市场。二是在研发之初是否是根据实际业务场景进行开发,避免理论派,这样的海外仓系统在实际管理使用的时候才更加实用。
最后就是售后服务,海外仓系统作为企业级的管理系统不可避免会出现一些系统问题,并且由于海外仓与国内存在时差,跨境电商行业还有极强的时效要求,这也变向要求海外仓系统的售后团队需要以最快的速度响应并及时处理,避免影响海外仓的正常运作。
海外仓管理系统能解决什么问题?
海外仓管理系统除了能帮助海外仓实现数字化转型外,主要解决的问题可以概括为“人、钱、货”三大点。
第一点是人,海外仓系统能将标准化的系统流程带入仓库的日常管理中,避免操作人员按自己的想法随心所欲的操作,并且记录每一步操作数据,不仅能提高效率还能避免出错。同同时,海外仓系统还有员工KPI报表来衡量每个员工的工作情况。
第二点是钱,海外仓系统内拥有多套报价体系以及计费逻辑,并且支持自定义,无论是操作费、仓储费还是各类附加费用都可以自动计算,还支持与服务商和客户之间的自动对账,提升财务人员的工作效率。
第三点是货,在使用海外仓系统后,无论是出库入库还是上下架都会经过PDA扫码,并且库存可以在海外仓系统内自动增加或减少。同时,海外仓系统还会提供多种盘点方式、库位标识以及智能拣货路径,在帮助海外仓提升效率的同时还能保证库存的精准性。
一款好的海外仓管理系统,能为海外仓解决订单发货慢,人工管理繁琐以及物流转运信息难以追踪的根本问题,对于一些大型的海外仓管理系统来说,还可以实现多国多仓的协同管理。