无论手机、平板还是电脑,越来越多的设备都已经实现了内置语音搜索,各式各样的App也逐渐加入了语音功能。对于搜索领域我们已有一定认知,那么语音搜索和文本搜索完全一样吗?作为外贸党应该如何把握语音搜索市场的商机?
语音搜索有多受欢迎?
据Google调查结果显示,50%的用户同时在使用语音和文本搜索。跟文本搜索相比,70%的用户表示更爱语音搜索,53%的用户更喜欢用语音或视频替代文字短信。
目前,全球已有20%的Android手机用户使用Google App的语音功能进行搜索。还有近50%的受访者坚信语音搜索是未来的趋势。
语音功能 = 生活必备
73%的用户表示会通过语音辅助来查询天气、路况,甚至餐厅预定和购物。据Tractica的预测,到2020年语音将辅助16亿人完成任务。
语音搜索的优势
更便捷
想象一下,当你开车不方便用手操作时,是不是用语音就能查询目的地的导航路线?
当你在厨房双手沾满面粉和调味料时,是不是就能用语音查询菜谱的下一个步骤?
更准确
83%的受访者认为,语音搜索更容易找到他们想得到的东西。有近四分之三的人表示,如果语音搜索能够给出更智能的回复,他们会更加依赖这项功能。
语音搜索日益成为宠儿,作为外贸党该怎样利用语音搜索,吸引更多用户呢?
语音搜索习惯
语音比起打字输入更类似与人聊天的表达形式,因此用户的使用习惯也不尽相同。
调查显示,在查询天气时,询问“今天会下雨吗?”的用户,对比直接询问“天气预报”的用户数量在逐年递增。这说明,语音搜索习惯已经越来越深入人心。
用最自然的语言设置关键词
语音搜索时代,需要外贸人更能看透用户的真实本意,这就要求我们在设置关键词的时候就要更加符合拟人化需求。
比如说,以前用户在换季购物时会直接搜索如“羊绒大衣”、“毛衣”这样的商品类型。在语音助手时代,他们可能就直接用语音说出“今年冬天流行穿什么?”也就是说,如果你的关键词还只=停留在“商品”而不是用户的需求上,你将会错失很多用户。
相反,如果你的关键词涵盖更多“天气转凉”“冬天穿什么”这类的自然语言,将大幅扩大用户的搜索范围,这样便能捕获更多目标用户。