在外贸推广时,Facebook是企业的一个重要的推广渠道和方式,除了做付费的Facebook广告外,企业也可以通过一些免费的方式进行客户的开发。那么具体的操作有什么技巧呢?下面云程网络为大家具体介绍一下。
一、积极互动及时回复
Facebook作为社交媒体,一个重要的优势就在于可以跟用户即使的互动,并且通过互动可以增加帖子的曝光。因此企业收到用户的评论后要及时回复,这样会让用户感受到被重视同时也可以拉近用户和企业之间的距离,解决用户问题等等。除了用户主动回复外,企业也可以通过对发帖内容进行规划来引导更多的用户参与点赞,评论,转发等互动,这样也可以更多的了解用户想法,对于产品的改进和研发也有很大帮助。
二、开展Facebook活动
Facebook上举办活动可以调动粉丝参与,增加粉丝的参与度,同时通过粉丝分享也可以让更多的Facebook用户参与到活动中。在举办活动前要做好活动的规划,明确活动目的,活动奖品尽量要和产品相关,且对大多用户实用,这样可以调动用户参与的积极性。
三、群组营销
社群营销是这两年较火的一种营销方式,在社区中企业可以培养用户的忠诚度,增加用户认同感,借助口碑营销来提升转化。企业可以通过加入群组和创建群组两种方式来进行社群营销。加入群组时要注意加入和企业产品相关度较高的群组,不要加不相关的群组,进群后和群主及群成员打好关系,不要上来就打广告,可以通过群内互动和干货分享来吸引更多用户关注。创建群组后要有明确的群规则,除了群主外需要有2-3个账号来协助群组带动群内氛围,引导用户。定期给群成员一些福利,增加群成员粘性。
四、掌握发布内容比例
做Facebook营销最重要的是内容,而具体发布什么样的内容对于转化有帮助是企业需要研究的。很多企业在做Facebook营销时急于求成,大量的发产品和企业广告,这样的内容虽然可以对企业进行直接宣传,但对于Facebook中的用户来说是非常反感的,并且还会容易造成账号被封。一般建议企业发帖时按照20%宣传信息80%其他内容的比例来发布。而80%的内容建议是对用户有价值,正能量的内容.
五、掌握最佳发帖时间
每个社媒平台都会有一段用户的使用高峰期,Facebook也不例外,据统计,Facebook用户在周三下午三点(美国东部时间)表现最为活跃;用户在工作日要比在周末表现得更为活跃;在周三参与的与某些品牌相关的活动最多,在周日参与的与某些品牌的活动最少。当然,企业的目标客户群体也会有一些属于自己的浏览行为特色,企业可以通过用户画像分析,尽可能的锁定最佳发帖时间。在前期企业可以多尝试几个时间段发帖,查看效果,进而确定发帖习惯,并持续保持,培养用户的访问习惯。
以上就是云程网络为大家介绍的如果在不做付费广告的情况下利用Facebook进行外贸推广,希望对大家有所帮助。
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