在“看脸的世界”里，它显得格格不入。
直接面向消费者（DTC）的品牌正在占领电子商务领域，在国外市场，尤其是欧美市场的 DTC 品牌竞争愈发激烈，仅美国就有数千家 DTC 企业，催生出了一系列独角兽级别的品牌。
那么如何在如此疯狂的市场中打破常规，脱颖而出呢？今天鸿哥分享一个以【品牌理念】为驱动力的DTC案例，希望能够给正在做或将要做 DTC 品牌的跨境卖家一些小启发。
另辟蹊径的农产品电商
我们知道，传统农业销售存在供求信息不对称的情况，农民无法通过有效的渠道触及消费者，农产品经常出现丰收却滞销的状况。在销售过程中，过多的环节中间环节极大挤压了利润空间，直接导致农民利润收入低、消费者采购价格高、大量蔬菜瓜果滞销的现象。
于是，国内以拼多多为代表的电商平台将互联网数字技术介入农业产业，开启了扶贫助农的线上营销模式，依靠本身「社交拼团」去中心化的流量分发机制，让农产品直达消费者，打破传统的线下销售模式，大幅降低传统电商的流量成本的同时提升信息匹配的效率，去中间商化，让利给供需两端。
而在国外，也有通过创新颠覆传统模式的案例。成立于2018年的Misfits Market，一家主要售卖蔬菜水果，并提供免费送货到家的服务的独立站平台。但Misfits Market最大的创新是，它瞄准的市场是新鲜可食用、但外观却不怎么理想，或是存有瑕疵的农作物。这就跟Misfits Market的取名一样，显得跟市场“格格不入“。
Misfits Market的诞生背景
在美国，每年有近1000吨因为外形不符合标准而质量上乘的农产品被淘汰。很多蔬果烂在农场地里或者温室大棚中，很大程度上是受到现代食物美的价值判断标准所影响。丑丑的水果，长偏了的蔬菜，不符合尺寸的农作物都被丢弃了。Misfits Market觉得，光这四分之一被浪费的食物就可以喂饱全世界饥荒的人们。
于是，秉承着让所有人都能以相对低廉的价格享用新鲜健康的蔬果和减少食物浪费的理念，Misfits Market 与美国各州当地的有机农场合作，专门收购那些被杂货店和超级市场拒绝的“非完美”水果蔬菜，集中起来分装成两种规格的混合蔬果盒，以订阅制的方式定期邮递至消费者家中。
两年以来，Misfits Market 向美国家家户户寄出了超 500 万磅原可能被浪费了的农产品。与此同时，疫情的爆发加速了Misfits Market 的发展。
「盲盒」属性的营销手段
Misfits Market创意和思路跟盲盒的某方面逻辑有点像，在他们的社交账号上有一个评论：“每当印着 Misfits Market 的纸箱送到时，我就像是圣诞夜的 8 岁小孩，迫不及待地胡乱拆开礼物，想要一探究竟。”
这就是盲盒的“惊喜经济“。Misfits Market寄出的产品中，虽然大部分情况下产品长得很丑，但因其不可预判性，消费者在打开前就会衍生出激动、兴奋和一点点不安的情绪，在这种情绪刺激下，丑被惊喜感所代替，就会碰撞出「丑得可爱」的化学反应。人类对于这种未知的美妙有时候远比踏实的掌控感更有吸引力。
另一方面，利用这种盲盒属性，能很好的激励消费者通过社交圈子进行【晒图】【分享】，为品牌带来话题和曝光。
品牌私域流量生态的打造
在运营引流上， Misfits Market利用社媒易传播的属性，以产品为核心，建立了极高忠实度的内容社群。
1、话题小组+定期派送福利截至目前， Misfits Market在Facebook上已经有216,003名粉丝。不少订阅者会自发组建的小组，互相分享图片，讨论食谱，活跃度非常高。同时，Misfits Market也会定期给发帖的用户送出福利，包括邀请码、折扣券等，以此保证用户的粘性。并通过将种子用户培养成类似社群 KOL的消费者，裂变更多新用户。
通过BigSpy的搜索可看到，Misfits Market在2020年在Facebook上投放了大量广告，广告主要投放国家是美国，广告创意以图片和视频为主。所有的广告落地页直接引流到网站首页。另外很明显，这些广告都是经过A/B测试的，对效果好的广告系列持续投放引流。
2、贴合产品的高价值内容
Misfits Market 会在每个月初提前预告本月产品品类，针对盒子里比较小众和鲜为人知的农产品，通过官网和社交媒体发推送相关的食谱和教程，为消费者科普食材的保鲜和烹饪技巧，这种能提供给粉丝价值的内容是非常受欢迎。
极具品牌感的官网设计
打开官网，Misfits Marke主要以黄、绿为主色调，整体风格非常简约。同时，Misfits Marke对于广告文案的把握也非常值得学习。
在首页上，直观体现了3大卖点：农场直销，比普通超市便宜30%以上健康新鲜，全部都是当季有机果蔬送货到家，打开满满的农场新鲜健康蔬果
当我浏览完网站，能清晰的记住Misfits Market这个品牌想向我们传达的3大优势：健康，省钱，还有拯救地球。再通过首单85折等促销折扣活动，让这个品牌快速在Facebook上完成传播。
从Misfits Market的案例，我们可以发现，DTC模式离不开三个关键要素：缩减中间渠道、以消费者为导向、以及善于创新营销。通过产品、营销等方式不断地向消费者传递着品牌的灵魂，这或许就是做DTC的意义。
