Tradeling是中东较大的2B电商平台,前段时间正式宣布与京东合作。近日发布了中东地区首篇B2B电商权威研究。
研究报告,重点介绍了B2B电子商务领域的五个主要趋势,重点关注五个关键领域:商业社区、增长型产业、电子商务、中小型企业大型企业和新冠病毒。
Tradeling委托全球战略研究和分析咨询公司PSB 中东公司在阿联酋和沙特进行独立调查。调查结果揭示了两个主要市场中500名商业决策者的观点。在受访者中,有384位担任管理职位,有116位担任董事总经理或更高职位。
据调查发现,随着电子商务和技术在B2B和B2C贸易中越来越多地被企业使用,预计它们将在未来几年内超越其他经济领域。随着企业转向“数字优先”模式与客户互动,他们认为电子商务的中长期前景非常乐观,并将在最近几个月取得的成就基础上进一步发展。
例如在阿联酋,有86%的企业认为特定于B2B电子商务技术将占据更大的地位,其次是电子商务占84%,而沙特受访者认为这两个领域的重要性在同等增长上为73%。在未来五年中,人工智能(AI)和机器学习被视为影响业务的最重要的技术。
并且电子商务正日益成为两国购买商务用品的首选平台。将近一半(46%)的受访者表示,他们主要是在网上进行购物。阿联酋和沙特阿拉伯的大多数企业预计,电子商务的使用将在未来几年内变得普遍,五分之四(82%)的受访者表示,企业最终将使用更多的B2B电子商务。
但是,受访者表示推动B2B电子商务的挑战之一是需要加强在线支付,因为中东地区许多企业使用现金支付来供应商品。超过三分之二(68%)的受访者表示,他们仍在进行现金或支票等实物支付。
很大一部分中小企业认为B2B电子商务为他们提供了扩展和多样化的机会,并且他们对B2B电子商务将允许该地区出现更多可扩展性和多样性的中小企业更为乐观。所有受访者中的83%还一致认为,即B2B电子商务将通过在该地区和全球范围内寻找新客户来帮助本地中小型企业扩大规模。
从市场评估来看,主要发现企业有望强劲反弹,来年将有更多的投资和更高的就业机会。调查显示,超过一半的企业(52%)表示情况“良好”,突显了市场情绪向好的方向回归。沙特阿拉伯对当前市场状况的乐观程度最高,尤其是在企业对消费者公司和高级雇员中。
在阿联酋,有45%的人说现有的商业状况是“好”,而有41%的人说既不是“好”也不是“坏”。在沙特阿拉伯,60%的受访者表示乐观,其中31%表示情况既不是“好”也不是“坏”。